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寶馬銷售提成兩年降九成 燕寶員工投訴集團違反勞動法

時間:2010-07-01 06:00來源:中國青年報 作者:
  

   寶馬在華最大經銷商——燕寶集團大連員工欠薪事件尚未平息,占集團最大銷量的北京燕寶又發生了巨大的風波。近日,不少媒體記者收到了北京燕寶銷售人員發來的匿名信,標題為《燕寶內幕!——全體燕寶銷售》,聲稱“燕寶集團長期拖欠員工工資的情況只是冰山一角,一切根源都應歸于燕寶集團內部混亂的管理,還有很多違反勞動法侵害大多數員工利益的事情存在。”

  據了解,半個月前,為了討要工資、獎金,以及為兩年多未漲工資討說法,燕寶大連分公司全體員工停工。大連燕寶全體中層遭集體解雇,被視為這場停工事件的導火索。燕寶集團主席麥克·馬克拉蒂趕往大連,就欠薪一事進行談判。目前,集團已同意為大連員工加薪20%,但遭解雇中層員工賠償一事尚未達成一致。

  燕寶欠薪事件被媒體報道后,寶馬中國展開了大規模的網絡公關,一些客觀性報道被刪除,但該事件仍波及到寶馬在全國的經銷商。其中,尤以北京燕寶反應最強烈,在署名“全體燕寶銷售”的匿名信中,一位一線員工表示,“其實我知道作為公司的一名員工,應該維護公司的利益和形象,但是燕寶集團對待員工尤其是一線銷售的態度已經讓我們心寒了。今天我要反映的就是燕寶公司內部高額亂罰款的行為!”

  他表示,燕寶內部私自制訂高額罰款的項目,對一線員工造成了巨大的經濟損失和心理壓力。“燕寶的銷售顧問中沒有人未被罰過款,而且罰款的項目多種多樣,大到寶馬中國派遣‘神秘采購調查’隨時檢查銷售人員,如不合格罰款1萬~3萬元,小到平時上班的儀容儀表,如不合格罰款50元~100元。各種名目繁多的罰款,已經讓很多員工對公司失去了信心。”

  在記者收到的材料中,包括11張用數碼相機拍攝的《燕寶德國-北京通函》和一張包含56個罰款項目的“銷售接待登記表”。11張《燕寶德國-北京通函》均為各種名目的處罰規定,罰金從200元到3萬元不等。在“銷售接待登記表”上,寶馬銷售人員被要求必須詢問顧客“其它品牌,為什么對其它品牌感興趣”,“競爭車型和目標車型的優缺點”,并“列舉有說服力的事實數據解釋比較”,否則每項罰款50元。在報價環節中,銷售人員被要求“一開始提到價格時不主動提到折扣”,“顧客猶豫時有極力促進成交的表現”,并“提供客戶需要的材料幫其作出決定”,否則每項罰款50元或100元。

  由于設置了上百項極為細致的處罰規定和罰款項目,北京燕寶銷售人員最少每月都要交納數千元的罰款,每月薪水被克扣殆盡。一位銷售人員表示,他們的傭金已從前兩年的2000元一輛車,降到現在的200~500元一輛車,如果沒有完成公司的配額,最多也就能拿到200元左右。他解釋說,“配額是指每個月國產車、進口車和Mini車完成的比例,比如這個月你的任務是10輛。其中5輛國產的5輛進口的,你賣了20輛進口的,那對不起傭金就不按500元算了,就按最低的200元左右算。”

  據了解,汽車銷售人員的傭金提成一般為單車毛利的10%~20%。目前汽車品牌毛利率以微型車最低,豪華車品牌的毛利率均在10%以上。一輛100多萬元的寶馬7系轎車,毛利高達十幾萬元。如按10%~20%的標準提成,傭金至少上萬元。

  《中華人民共和國勞動法》第91條中規定,用人單位“克扣或者無故拖欠勞動者工資的”,由勞動行政部門責令支付勞動者的工資報酬、經濟補償,并可以責令支付賠償金。此外,《中華人民共和國勞動合同法》第18條中規定,勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確,引發爭議的,用人單位與勞動者可以重新協商。

  從大連燕寶討薪事件到北京燕寶舉報風波,寶馬及其外資經銷商集團在業內引起了眾多的爭議,而寶馬中國廣泛刪除新聞的網絡清查工作,也并未掩蓋住員工與資方的矛盾。一位業內人士認為,跨國企業在華追求利潤最大化無可厚非,但在勞動力價格的制訂標準上,是否也該改改思路了。

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