国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

315投訴、打假維權網絡平臺
315投訴網|中國質量萬里行
返回首頁
當前位置: 首頁 > 新聞速遞 > 汽車行業 >

權威報告:中國汽車綜合類問題投訴上升明顯

時間:2011-01-28 00:11來源:中國新聞網 作者:
  

  中新社北京1月27日電 (記者 閆曉虹) 權威調查顯示,2010年度中國汽車綜合類問題投訴(同時投訴產品質量和服務質量的)上升明顯,由2009年的41.9%增長到61.62%,原因是在針對汽車產品質量問題的維修過程中常引發服務問題,重點集中在服務態度差、維修效率低、更換配件久。

  由中國質量協會用戶委員會、清華汽車工程研究院等今日聯合發布的2010年度中國汽車產品質量及服務質量投訴分析報告顯示:從2010年度全部投訴的發生時間看,新車1個月內出現產品質量或服務質量問題的投訴占總投訴量的34.4%,而3個月內投訴量則超過總數的一半。從行駛里程看,超過9成的投訴出現在行駛6萬公里以內,其中1萬公里以內的占45.17%,0.5萬公里以內的高達29.46%。從用戶地區分布看,浙江省用戶投訴量高居首位,其次為山東省和廣東省。

  在2010年度全部質量問題的投訴中,針對車身附件及電器問題投訴比例最高,其次是發動機問題,變速器和轉向系統問題分列三、四位。按車型價格分,5萬到15萬元的車型占了投訴的絕大多數。按車型級別分,A級車則是質量投訴的絕對重點和熱點。

  在2010年度全部服務問題中,由更換配件引發的爭議最多,其次是服務態度。究其原因,主要是車主對更換配件不及時、服務站態度冷漠、對車輛存在的問題不予重視、拖延解決等問題的不滿。

  中國汽車產銷量連創新高,但與投入巨大資源的銷售體系相比,廠家對服務體系,特別是維修服務體系的投入明顯沒有跟上。據2010年用戶投訴的意見匯總顯示,維修服務體系出現的問題包括:各店技師水平參差不齊、配件供應短缺、來源混亂或配件質量差、經銷商售前售后態度差異大、維修有分歧時態度冷漠甚至強硬等。 完

頂一下
(2)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼:
主站蜘蛛池模板: 欧美亚洲日产综合新一区 | 韩产日产国产欧产 | 日av中文字幕| 人人人人爽 | 精品国产品香蕉在线 | 男女一边摸一边做爽爽的免费阅读 | 欧美精品综合A片在线观看 性欧美VIDEO另类HD | 久久久久免费毛A片免费 | 被黑人猛男连续高潮视频 | 精品无码一区二区三区爱欲九九 | 波多野结衣无码视频在线观看 | 人妻被按摩师玩弄到潮喷 | 久久精品国产亚洲AV麻豆长发 | 少妇被男按摩师按到高潮 | 日日猛噜噜狠狠扒开双腿小说 | 日韩欧美精品一中文字幕 | 精品久久久久中文字幕日本 | 性色av 一区二区三区 | 成人免费AV一区二区三区 | 两个女人互添下身高潮视频 | 国产精品久久久久影院亚瑟 | 99无人区码一码二码三码四码 | 欧美亚洲日产综合新一区 | 国产爆乳无码一区二区麻豆 | 久久久国产精品免费a片3d | 东北寡妇特级毛片免费 | 国产成人无码一区二区在线播放 | 亚洲国产成人精品无码一区二区 | 日本中文字幕不卡 | 亚洲国产精品成人天堂 | 日本精品久久中文字幕 | 在线观看av你懂的 | 欧美末成年video水多 | 三年片免费观看大全国语动漫 | 国产古装全黄A级视频 | 亚洲成AV人片天堂网久久 | 亚洲精品中文字幕一区二区三区 | 久久人人爽人人人澡A片 | 强伦姧人妻三上悠亚中文字幕 | 91情侣在线 | tube性老少配bbwcom|