本報訊（陳冀 記者賈君）“十一”黃金周即將到來，為讓全國人民和廣大旅游消費者度過一個歡樂祥和、安全有序的旅游黃金周，國家工商行政管理總局近日發(fā)出《關(guān)于進一步加強“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱 《通知》），要求各級工商機關(guān)認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院有關(guān)通知的要求，抓好旅游市場管理，查處取締違法違規(guī)交易行為，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，確保節(jié)假日旅游安全。

　　《通知》指出，今年“十一”假期正值北京奧運會結(jié)束和汶川大地震旅游市場災(zāi)后重建的重要時期，做好“十一”黃金周假日旅游工作，對于推動災(zāi)后旅游市場恢復(fù)、刺激國內(nèi)居民消費、促進旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級工商機關(guān)要高度重視，確保假日旅游市場繁榮有序，讓廣大人民群眾度過一個快樂祥和的“十一”黃金周。

　　《通知》強調(diào)，各級工商機關(guān)要以“四個統(tǒng)一”為要求、“四化”建設(shè)為抓手，狠抓市場規(guī)范，構(gòu)建市場監(jiān)管長效機制，努力實現(xiàn)“四高”工作目標(biāo)。要以監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法相統(tǒng)一為要求，加強對節(jié)日商品和旅游商品的監(jiān)管。以嬰幼兒奶粉市場整治為重點，切實管好那些與人民群眾生活密切相關(guān)的糧食、食品、煙、酒、茶、飲料、營養(yǎng)保健品、農(nóng)副產(chǎn)品。打擊制售假冒偽劣商品及非法銷售煙花爆竹等威脅群眾身體健康和生命安全的違法行為，嚴(yán)厲懲處經(jīng)營霉變劣質(zhì)食品、飲料以及利用非食品原材料、非食品添加劑、有毒有害物質(zhì)制售食品等不合格商品的違法違規(guī)行為，搗毀制假售假窩點。要以制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)為抓手，繼續(xù)加強旅游市場監(jiān)管制度建設(shè)，進一步健全完善旅游市場管理的監(jiān)管執(zhí)法制度、工作制度以及服務(wù)經(jīng)營者、消費者和推動旅游經(jīng)濟發(fā)展的各項制度，為依法行政和履行職能奠定制度基礎(chǔ)。

　　《通知》明確要求，各級工商機關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真查處取締違法違規(guī)交易行為，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。在假日旅游市場監(jiān)管中，要突出重點，查處違法經(jīng)營、無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營等不法行為。查處欺行霸市、哄抬物價、設(shè)托設(shè)套、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費者等擾亂市場交易秩序的不法行為。要進一步發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，加強對旅游消費者合法權(quán)益的保護力度，及時認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理旅游消費者的每一件申訴。