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宜家促銷羊皮被指“忽悠”消費者

時間:2009-01-13 22:06來源:《北京青年報》 作者:劉萃
    本月8日至10日,宜家為慶祝在中國開業十周年,推出了多款特價商品。此舉引發了眾多消費者爭相搶購。在這些促銷商品中,有一款標注為原價199元的羊皮,促銷活動中只需99元。不少購買了這款羊皮的消費者事后認為,自己被商家“忽悠”了。

  ■懷疑促銷羊皮被“偷梁換柱”

  家住西四環的沈小姐一大早來到宜家搶購羊皮。此前,沈小姐就曾花199元在宜家購買過羊皮。她希望趁這次促銷再買進一張,和原來的“配成一對兒”。當沈小姐將前后兩次購買的羊皮放在一起時,她卻突然發現兩張羊皮非常不一樣:促銷的羊皮不但比原來的小一圈兒,而且毛更短,皮子更薄,質量明顯比原來的差一個檔次。不僅如此,原來買的羊皮是“梵比”牌,而這種號稱原價也是199元的羊皮的商標上,寫的卻是“洛托普”牌。

  除了沈小姐,在西祠、名品導購等網絡論壇,也有網友發表了自己的不滿:“比以前的‘梵比’小了三分之一,薄了三分之一!” “特賣的羊皮皮薄,毛稀。感覺就是為了這次特賣而生產出來的商品。”一些常去宜家購物的網友說,他們從未在宜家見過“洛托普”牌的羊皮。“促銷降價本來是好事,但如果偷梁換柱,就有欺騙消費者之嫌了。”沈小姐說。

  ■宜家:

  促銷羊皮未在北京地區銷售

  昨天下午,記者以消費者身份致電宜家北京地區銷售部門。該部門工作人員王女士表示,促銷活動中銷售的羊皮,與此前銷售的確非同一品牌。

  她介紹,“洛托普”羊皮是為了本次十周年店慶活動,特意從“別的商店”進的貨。這個品牌的羊皮“在宜家北京店沒有銷售過,在其他店銷售時,售價是199元”。她表示,“梵比”牌羊皮還將繼續在店內銷售,而“洛托普”牌羊皮是否將繼續銷售,目前還未確定。

  對于消費者質疑宜家這一行為涉嫌欺詐的問題,宜家北京地區客服的工作人員則表示,在促銷期間,他們已在商品說明中明確標明促銷羊皮的品牌和規格,因此他們“并沒有欺騙消費者”。

  ■消費者:

  搶購迅速未能注意商品說明

  據此前媒體報道,1月8日店慶首日,宜家開門不到一個小時,當天的4000張特價99元的羊皮就被搶購一空。促銷活動結束時,參加促銷活動的9500張羊皮早已全部售罄。

  “基本就是一個人放下,一堆人搶走。”網友小李回憶,他也是在促銷活動中搶購羊皮的消費者之一。作為一名宜家的老顧客,他表示,“梵比”牌羊皮一直非常暢銷,他也對這款羊皮“覬覦已久”。 “當時人那么多,搶得那么快,根本就沒人去注意商品說明。”小李稱,許多顧客和他一樣,都是沖著羊皮而來。當發現自己買到的羊皮并不是一直想買到的那款時,小李說,感覺自己“被商家‘忽悠’了”。
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