国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

圣象力量的基石---用戶至上管家服務(wù)世所共譽(yù)

2015-06-26 09:10    中國質(zhì)量萬里行        點(diǎn)擊:

  圣象力量圣象6月大促正全國各地如火如荼的進(jìn)行,整個(gè)活動(dòng)不僅從規(guī)模上、客戶人數(shù)上、產(chǎn)品數(shù)量、優(yōu)惠程度上等都大大超出以往。這一次活動(dòng)取得了輝煌驕人的成績,為上半年的銷售交了份圓滿的答卷。之所以,圣象有如此之大的號(hào)召力,服務(wù)好是所有一切的基礎(chǔ),也是消費(fèi)者極其認(rèn)可的一點(diǎn),圣象至今有800萬的用戶群,他們對(duì)于圣象的信賴,除了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可,很大程度上是基于對(duì)圣象服務(wù)的信賴。

  作為國內(nèi)地板業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),經(jīng)過二十年的努力,圣象貼心的服務(wù)理念已得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。由于地板涉及面積大,關(guān)乎整個(gè)家裝的布局,因此安裝技術(shù)與后續(xù)服務(wù)尤為重要,而圣象花了20年時(shí)間,如今已建立起涵蓋物流、安裝、售后服務(wù)等各方面的全方位服務(wù)體系,僅僅其中的“地板管家”這一品牌,就設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線、全國5000個(gè)服務(wù)站、逾萬人的安裝隊(duì)伍,隨時(shí)待命,響應(yīng)用戶的召喚。服務(wù)是基礎(chǔ)、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、圣象把服務(wù)好每一個(gè)用戶當(dāng)作企業(yè)命脈。

  事實(shí)上,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,像圣象這種國內(nèi)地板業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),擁有既有客戶800萬戶,年新增用戶近百萬戶,既要維持老用戶的日常維護(hù)維修,還要保證新用戶安裝的各個(gè)環(huán)節(jié),是不容易做到的。因此,圣象傾力打造了擁有1萬多人的專業(yè)持證安裝團(tuán)隊(duì),以按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、驗(yàn)收作為圣象服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),確保證相同標(biāo)準(zhǔn)的輔料、測量、地面前處理、施工工藝,無論客戶在哪里,得到的服務(wù)都是完全相同的。

  為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,圣象對(duì)客戶信息系統(tǒng)也下了一番功夫,通過這一精心締造的系統(tǒng),圣象可以掌握客戶產(chǎn)品服務(wù)的全部環(huán)節(jié),信息系統(tǒng)還會(huì)發(fā)出提醒,定期執(zhí)行售后服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié),例如通過客戶回訪,了解產(chǎn)品安裝后的使用情況,及時(shí)處理問題,了解家具的擺放情況,引導(dǎo)客戶調(diào)整不正確的擺放,在采暖季節(jié)將到時(shí),提醒客戶正確使用地暖。通過這一建立在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的體系,得以確保圣象管家式服務(wù)無時(shí)不在身邊。

  圣象的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化還體現(xiàn)在反應(yīng)速度上,圣象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安裝服務(wù)統(tǒng)一負(fù)責(zé),有標(biāo)準(zhǔn)可依就避免了糾紛,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,圣象能在第一時(shí)間做出判斷,并在第一時(shí)間先行賠付。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)客戶而言,還意味著效率最高、支出更低,因?yàn)槭ハ竽芸茖W(xué)地判斷室內(nèi)安裝環(huán)境、地面條件,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理地板損耗、輔料用量,每一個(gè)環(huán)節(jié)均按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使客戶的每一分花費(fèi)都有標(biāo)準(zhǔn),有監(jiān)督。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于企業(yè)而言是誠信,更是付出,盡管在服務(wù)上投入?yún)s不能立竿見影,但圣象始終十幾年如一日地堅(jiān)持著,也正在享受著來自客戶和市場的源源回報(bào),也就是服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值。因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)而成體系的良好服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,能有效提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度,也是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的好途徑!

標(biāo) 簽: 圣象    

相關(guān)新聞:

中國質(zhì)量萬里行 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 廣告服務(wù) | 服務(wù)聲明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP備13012862號(hào)
主站蜘蛛池模板: 最近2019免费中文字幕视频三 | 亚洲中文字幕第一页在线 | 中文字幕第一区二区 | 亚洲最新在线观看 | 国产乱理伦片在线观看夜 | 久久99久久99精品免视看看 | 日韩一卡2卡3卡4卡新区亚洲 | 久久人人爽人人爽人人片AV麻烦 | 中国少妇自慰精品HD | 亚韩无码一区二区在线视频 | 99热这里只有精品免费播放 | 亚洲午夜精品a片一区二区无码l | 久久国产精品久久喷水 | 美女18禁永久免费观看网站 | 久久久国产精品消防器材 | 色婷婷六月亚洲综合香蕉 | 欧美资源在线观看 | 欧美又色又爽又黄的A片18禁 | 国产亚洲精品久久久一区 | 日本视频免费看 | 日本强伦姧人妻久久 | 18禁黄无遮挡网站 | 吉吉影音av | 最爱高潮全过程免费的视频 | 一本久道高清无码视频 | 美女高潮潮喷流白浆视频在线观看 | 國产一二三内射在线看片 | 亚洲国产精品嫩草影院在线观看 | 色妞www精品视频 | 国产亚洲日韩欧美一区二区三区 | 丰满多毛少妇做爰视频爽爽和R | 天堂中文8资源在线8 | 久久精品无码一区二区三区免费 | 涩涩激情网 | 18禁网站免费无遮挡无码中文 | 男人天堂日韩 | 九色中文 | 日本熟妇色熟妇在线视频播放 | 综合色区国产亚洲另类 | 亚洲无砖无线码 | 中文在线a |