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大家電17分鐘送達 貓寧418第一單花落杭州

2016-04-14 11:22:00    中國質量萬里行        點擊:

  蘇寧易購和天貓共同打造的“New Buy 418”今日凌晨正式開鑼,家電滿千減百、超市滿199減100等優惠促銷活動正式上線,吸引了許多消費者的關注。零點剛過,北京、上海、南京、廣州、杭州、深圳6個城市的快遞首單競速也熱鬧開啟。最終,杭州以17分鐘的速度第一個完成全國第一單的配送。

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  杭州市民劉先生收到火箭哥送到的電視機

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  杭州市民劉先生獲贈蘇寧幫客的全家包服務卡

  獲得首單的劉先生表示,之前在地鐵上看到了貓寧的海報,感覺促銷力度會很大,正好家里要新換一臺電視,便提前支付了一臺訂金,今天0點剛過就支付了尾款,沒想到10分鐘之后就接到了快遞員的電話詢問“現在是否可以收貨?”,真是沒想到有這么快。劉先生因此成為了蘇寧易購“New Buy 418”第一位幸運用戶,同時收獲了蘇寧幫客提供的全家包禮品一份。

  與此同時,上海的李先生、深圳的高先生等其他城市的消費者也先后收到了自己購買的商品,用時均不超過半小時。

  李先生購買的是一款華碩的筆記本,快遞員在0點19分送達。在得知自己不是全國首單時,李先生表示有些遺憾,但仍然對蘇寧易購的速度表示了肯定。

  刺激的首單競速雖然已經收官,但6城的消費者仍然會在418期間享受到 “早上下單下午到,晚上下單上午到”的“半日達”極致物流體驗。

  首單半小時內完成,對于大多數電商來說是一個不小的挑戰,蘇寧易購為什么可以這么快?

  蘇寧快遞運營負責人告訴記者,蘇寧從2009年開始落地自動化,目前已經在北京、上海、南京、廣州等地建成了自動化倉庫,自動揀選中心也先后在沈陽、杭州、成都等地落地,自動化設備的加入讓物流效率有了顯著的提升,利用SCS貨到人揀選旋轉庫系統,可以實現高達每天506880次出入庫,在揀選上可以達到24000次揀選/小時。

  此外,消費大數據的全面應用也是能夠實現半日達的重要原因,蘇寧易購憑借強大的數據分析能力,能夠根據消費者的購買數據進行商品的提前備貨,優先將暢銷的商品備貨在離目標消費者最近的倉庫和配送點。一旦產生新的訂單,就能做到立即響應、快速出貨。

  “最核心的是千方百計地讓商品與顧客的物流距離最短,做到系統對訂單的響應最快。”蘇寧快遞運營負責人強調。

  據蘇寧快遞上述負責人介紹,消費者在蘇寧易購線上線下及天貓旗艦店都可以享受到半日達服務,除了北上廣等核心城市,今年蘇寧也會主推一些新型的服務產品,讓更多地區的消費者體驗到越來越快的放心物流。

  電商競爭越來越激烈,物流成為競爭的重中之重,30%左右的購物評價都是針對送貨快不快的。此次,貓寧聯手打造的“New Buy 418”,半日達也成為雙方打造極致購物體驗的殺手锏。

  電商行業分析人士王利陽表示,未來的電商大戰比拼的不僅是價格,更是速度、服務等用戶體驗。已經實現半日閃送的蘇寧易購,在用戶體驗上又給其他電商留下了一個新的命題。

標 簽: 蘇寧    天貓    New    Buy    418    

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