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中國房產(chǎn)質(zhì)量周報第十期:買房捆綁車位、裝修,購房者犯難了!

2021-10-18    中國質(zhì)量萬里行    雷玄    點擊:

“關注房屋質(zhì)量、共建美好生活”,中國房產(chǎn)質(zhì)量周報第十期發(fā)布。

2021年10月11日-10月17日,中國質(zhì)量萬里行共收到17條業(yè)主投訴信息,加上網(wǎng)絡監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù),最終整理出10個需要重點關注的問題項目。

具體來看,本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括雅居樂、中建集團、中駿集團、當代置業(yè)、武漢城投、聯(lián)創(chuàng)集團、浙江商貿(mào)旅游集團、福星惠譽置業(yè)、中置建設和魯商置業(yè)。

涉及的項目分別是漢中市雅居樂花園三期、上海市中建閱瀾山、徐州市中駿·匯景城、太原市當代廣場、武漢市城投瀚城璞岸、揚州市星地雅苑、杭州市武林之星、武漢市福星惠譽東湖城四期、滁州市中置中央城市廣場和濟寧市魯商·運河公館。

經(jīng)統(tǒng)計,十個項目涉及的問題包括:開發(fā)商捆綁車位銷售、架空層設計宣傳與實際不符、隱瞞不利因素銷售住房、強制交付和精裝質(zhì)量差等問題。

本期,中國質(zhì)量萬里行重點關注了漢中市雅居樂花園三期、揚州市星地雅苑、徐州市中駿·匯景城三個項目。其中,雅居樂花園三期業(yè)主因發(fā)現(xiàn)樓間距存在虛假宣傳、繳納的認購金未打入資金監(jiān)管賬戶,投訴雅居樂在當?shù)氐拈_發(fā)公司——漢中龍騰雅居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。揚州市星地雅苑的業(yè)主則因項目延期、宣傳的架空層規(guī)劃和設施未兌現(xiàn)、地面和墻面多處開裂等問題投訴。徐州市中駿·匯景城的業(yè)主則反映開發(fā)商存在捆綁銷售行為,涉嫌違規(guī)。

漢中市雅居樂花園三期業(yè)主:認購金未進入資金監(jiān)管賬戶

漢中市雅居樂花園系雅居樂旗下項目,據(jù)購房者稱:“項目銷售人員屢次邀約我看房,并向我保證78號樓的樓間距為48米,若樓間距虛報可退錢。在我繳納認購金后,我在漢中市自然資源局官方發(fā)布的雅居樂三期平面圖中發(fā)現(xiàn),78號樓前后樓間距只有39.4米。”不僅如此,業(yè)主還表示繳納的3.5萬元認購金被打入了非預售證上的監(jiān)管賬戶。如今,業(yè)主要求開發(fā)商退款,但截至10月11日業(yè)主投訴,開發(fā)商并未將款項退還。

對此,雅居樂花園三期售樓處表示:“不存在這種行為,且目前在售78號樓已獲得預售證,相關購房款項也均按照要求打入資金監(jiān)管賬戶。”

揚州市星地雅苑:開發(fā)商涉嫌虛假宣傳、墻面多處開裂

揚州市星地雅苑系聯(lián)創(chuàng)集團旗下項目,開發(fā)公司是揚州聯(lián)創(chuàng)軟件園置業(yè)有限公司。業(yè)主稱,“合同約定的交付時間是2021年5月31日,因疫情延期至7月28日。到了交付時間,開發(fā)商在并不具備交付條件的情況下通知我們收房。當時,我們發(fā)現(xiàn)了銷售宣傳中的架空層規(guī)劃和設施均未兌現(xiàn)、多處地面和墻面開裂、管道電線裸露和電梯發(fā)霉等問題。2021年10月,項目延期已近5個月,仍未通過驗收。”

針對以上問題,聯(lián)創(chuàng)集團的工作人員表示:“我司于7月26日通知業(yè)主,因疫情和臺風,及電力工程延遲驗收等原因,項目不具備交付條件,交付時間另行通知。我們會按照合同約定,給予延期賠付。而業(yè)主反映的管道裸露問題屬設計缺陷,不代表質(zhì)量存在問題,我們會考慮在符合設計規(guī)范的前提下,進行整改提升品質(zhì)。另外,關于架空層的規(guī)劃,因小區(qū)分批交付,具體落地會在小區(qū)整體交付前完成,整體交付的預計時間為2023年年中。”

徐州市中駿·匯景城:捆綁車位銷售,購房須繳裝修定金

徐州市中駿·匯景城系中駿集團旗下項目,一位購房者稱:“6月份買房時,開發(fā)商稱,選房前必須繳納車位和裝修定金,并簽訂認購書,之后推出的項目也是如此。但我發(fā)現(xiàn),下一期推出的項目是毛坯房,且購房者可選購車位。”如今,該購房者認為開發(fā)商存在捆綁銷售行為,希望能夠解除車位和裝修合同,退還定金。

對此,中駿·匯景城售樓處的工作人員稱:“我們不做媒體發(fā)言,但是會記錄相關問題,反饋至相關部門,之后,再由相關工作人員回電。”截至發(fā)稿,中國質(zhì)量萬里行并未收到開發(fā)商的回電。

重點投訴問題:開發(fā)商捆綁銷售

開發(fā)商捆綁銷售指的是,開發(fā)商將商品房與裝修、車位、地下儲藏室等多種產(chǎn)品捆綁起來一起銷售的行為。2021年7月23日,住建部8部門發(fā)布《關于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》,其中捆綁銷售屬于被明令禁止的違法行為。

本周中國質(zhì)量萬里行重點關注的十個項目中,徐州市中駿·匯景城要求購房者選房前必須繳納車位和裝修定金,杭州市武林之星誘導業(yè)主簽署委托裝修合同,兩個項目均涉嫌捆綁銷售。

同時段,中國質(zhì)量萬里行監(jiān)測到贛州市嘉福原山、西安市新城悅雋公園里、寧波市寧波寶龍廣場、武漢市海倫小鎮(zhèn)和海口市慶豪天悅存在開發(fā)商捆綁銷售等問題。

我國《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。《反不正當競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。若開發(fā)商堅持捆綁銷售,業(yè)主可向當?shù)亟ㄎ块T投訴或走法律程序進行維權。

北京金訴律師事務所王玉臣表示,若購房者遇到開發(fā)商捆綁銷售情形,在向當?shù)刈〗ú块T投訴或進行法律維權時,務必提前做好取證,比如開發(fā)商銷售人員提出必須購買車位、裝修、地下室等的錄音、文字記錄或者其他相關材料。

明星樓盤推薦

上周,中國房產(chǎn)質(zhì)量周報輿情研究室基于市場認可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)及口碑四個維度,甄選出本期明星樓盤,包括北京市海淀幸福里、上海市老西門新苑、蘇州市運河鉑灣瀾庭、南京市萬科翡翠濱江和合肥市公園萬象,具體信息如下表:

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關注房產(chǎn)市場的動向,充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用,督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展,維護消費者權益,實現(xiàn)人們對美好生活的向往。

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