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一場二手直播賣出4400萬,快手電商加入二手賽道

2021-03-24        于田    點擊:

“快手電商正在用直播重構二手市場。”3月22日,快手家裝與二手行業運營負責人鄒繼安對外表達了快手電商的雄心。對于如何重構,鄒繼安給出的答案是“信任+有趣”。

圖:快手家裝與二手行業運營負責人鄒繼安在二手新聞發布會現場

據悉,快手電商二手業務于去年12月底開啟,過去3個月,已經吸引超過1000個專業主播入駐,累積訂單超過63萬,更有京東旗下二手交易平臺拍拍、閑置奢侈品交易平臺妃魚等專業二手平臺及機構入駐。

根據申萬宏源今年1月底發布的報告《掘金萬億閑置經濟,二手電商快速崛起》,在經濟、理念雙重催化與疫情影響下,二手經濟正在加速發展。2019年中國閑置市場規模達8834億元,同比 增長 19%,預計 2020 年市場規模將超萬億,達到 10409 億元。龐大的閑置物品處置需求,使其成為了電商領域的新藍海,預計2020年二手電商交易規模將達到3745.5億元, 同比增長 44%,用戶數量將達 1.82 億人。

快手之所以選擇這個節點進入二手市場,鄒繼安給出的答案是被用戶推動。他表示,在二手業務開啟之前,快手電商已經有不少二手交易,而且二手市場很多都是孤品,相較于傳統電商,直播電商非常能解決行業這一痛點,快手更多是順應用戶需求進入了二手市場。

就在3月19日,快手聯合拍拍、華少進行了首場大促活動,直播在拍拍的常州檢測中心進行了一場直播,活動累積下單超過4400萬,平均客單價超過5000元,在線觀看總人數超過260萬。次日,二手奢侈品公司安潔利的鑒定師也在快手進行了直播首秀,當晚最高成交是一只16.8萬的愛馬仕二手包。

圖:華少與拍拍嚴選負責人賴方瀟一同亮相快手直播間,銷售二手手機

打造數碼產品獨一無二身份證

雖然快手的二手生意剛起步,但是早有人瞄上了這口頭啖湯。而拍拍與快手的合作也并非止步于賣貨,通過快手的好物聯盟,拍拍給快手的二手主播提供靠譜貨源。目前拍拍在售的所有數碼產品都有線上“身份證”,一機一報告。針對二手數碼類的普通主播,快手也制定了一套標準證書,主播可以給自己的產品自制“身份證”,擁有報告的二手商品自然讓消費者信任感倍增。

圖:快手二手主播標準化手機驗機報告單

賣臭豆腐送手機的白手套專家

在入駐快手的1000多名二手電商主播中,有故事的人不少。

今年是長沙人青羅入駐快手(快手號:QC0080080)的第四個年頭了,每天帶著一雙白手套來處理回收來的二手手機是他的特色,“戴手套拿手機會讓粉絲覺得有儀式感也很干凈。”當然他還有另一個特色,每一個包裹里會放一袋長沙臭豆腐,讓粉絲們嘗嘗自己的家鄉特色。

入駐快手之后,原本就從事二手手機生意的青羅坦然,銷量翻了五六倍,但是也深感粉絲越多責任越重,通過直播視頻要更加講誠信,每一臺手機都做好真實的記錄。

圖:快手主播青羅的短視頻截圖

在快手,像青羅這樣的主播還有很多,以二手數碼為例,就有數碼店主、種草導購、手機科普、手機測評、手機獵奇等各種類型,甚至還有被耽誤的“戲精”主播。在鄒繼安看來,“有趣才能有更多的想象力,而這些主播的粉絲粘性非常強。”

其中,線下數碼店主這一類表現非常亮眼,吉林長春的安然被粉絲稱為“數碼城西施”(快手號:Ar20182018),“沒有粉絲就沒有我”是她現在常掛在嘴邊的口頭禪,她所在的長春手機城,如今超過10分之一的數碼店鋪掛著快手主播的橫幅和標志,有些店主雖然粉絲只有2萬多,但是月流水可以達到百萬。

圖:長春手機城不少店鋪掛出快手賬號

這一現象讓鄒繼安頗為欣慰,快手電商引領線下二手市場轉型更有意義,而這個意義和想象力更可以延伸到二手農機、二手家電家具等。

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