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仿實木 超實木 新實木?消費者變得越來越糊涂

時間:2009-10-21 13:34來源:焦點上海裝修家居網(wǎng) 作者:焦點上海裝修家居網(wǎng)
  

  09年地板行業(yè)競爭又起波瀾,一些企業(yè)紛紛推出“新實木地板”的概念以迎合消費者的實木情節(jié),搶占更多市場份額。不禁讓記者想起幾年前市場上風行的“仿實木”、“超實木”等概念,熱鬧非凡,但是消費者卻越來越糊涂了:我買回家的地板是“實木”的嗎?

  9月初開始記者陪同inter brand市場調研公司對北京、沈陽、成都、南京、上海、深圳市場約1000名消費者進行調研,并重點進行了20場“座談會”,發(fā)現(xiàn)在地板行業(yè)目標消費群,包括已經(jīng)購買或者即將購買地板的消費者,其中超過60%的分不清“復合地板”、“強化地板”、“實木復合地板”、“實木地板”之間的區(qū)別,在座談會上出現(xiàn)了以下令記者詫異的場景:

  (1)消費者A:我們家的“實木地板”很好,是某某品牌的。而實際上該品牌在消費者購買地板時期只生產(chǎn)強化地板,根本不生產(chǎn)實木地板,消費者誤將強化地板當當成是木地板,因為鋪裝時消費者看到了“鋸末”,而事實上這位消費者不知道所有“人造板”都是有鋸末的!

  (2)消費者B:我們家的地板是某某品牌巴洛克風格的,是“復合地板”。而實際上該品牌生產(chǎn)的只有實木復合地板,而非傳統(tǒng)意義上的“復合地板”,因為行業(yè)內一般將復合地板等同于強化地板,但實際上消費者買的不是強化地板。

  (3)消費者C:我們家買的地板是某某品牌的實木地板,真的是“實木地板”而不是分幾層的那種地板,他們(指消費者A和B)買的都是“復合地板”。在這位消費者眼中:地板只分“實木”和“復合”兩大類!

  記者詫異于這幾年行業(yè)競爭對消費者的影響,產(chǎn)品品類名稱太混亂了,消費者完全糊涂了!據(jù)中國木材流通協(xié)會地板流通委員會常務副會長、北京林業(yè)大學高志華教授講:“從專業(yè)角度和消費者認知角度,地板行業(yè)一般按照產(chǎn)品結構進行分類,通常只分為實木地板、實木復合地板、強化地板、竹木地板和軟木地板五大類”。

  像“新實木”、“超實木”、“仿實木”這樣的地板名稱都屬于“概念化”的產(chǎn)品名稱,是地板商家為了差異化,也為了更有賣點,給自己推出的改良型新產(chǎn)品取的名稱,絕非地板類別的學術名稱叫法,也不可能取代真正實木地板的位置。

  記者隨后聯(lián)系了國家質檢局相關人員,據(jù)工作人員介紹:根據(jù)《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》及《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證目錄》,其中沒有所謂“新實木”、“超實木”、“仿實木”地板的叫法。使用全球最大的中文百科全書“百度百科”搜索發(fā)現(xiàn):根本就沒有“新實木地板”、“超實木地板”這2個詞條。僅有仿實木地板的介紹:“一般是指按照實木地板的尺寸、厚度做的復合地板。是強化地板改良產(chǎn)品,本質上仍是強化地板,因為它們的基材都是一樣的是密度板”。

  記者不禁感覺到,在中國做消費者真難!普通消費者誰能分得清楚這些五花八門的地板名稱呢?商業(yè)競爭應尊重消費者知情權,消費者不可欺也不能欺,商家如此炒作“概念”應考慮道德風險甚至是法律責任。

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