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歲末裝修 消保委提醒需警惕家具消費陷阱

時間:2008-11-11 21:19來源:中國建材采購網 作者:
    1.折扣陷阱:有些商戶用高標價低折扣來吸引消費者,實際上以很低折扣成交的商品還不如明碼實價的商品便宜。

  警示:消費者購買商品時一定要貨比三家或到正規商場購買。

  2.口頭承諾陷阱:某些銷售人員為了賣貨賺取自己的提成而根據顧客心理而承諾商品如何好,有哪些保障等,其實根本沒有這么一回事。

  警示:消費者對銷售人員的承諾定以落到合同上為準,要有“白紙黑字”的證據。

  3.設計師陷阱:個別家裝公司設計人員利用顧客對設計人員的信任,以向顧客推銷配套家具為名,誰給回扣好處多往誰那領。

  警示:消費者最好事先到商場進行貨品比較。

  4.掛羊頭賣狗肉:個別商戶利用顧客對知名品牌的信任度,在店內銷售非本品牌的商品以次充好,從中獲取暴利。

  警示:消費者要在購買時注意:一般正規品牌商品在出廠時產品上都有品牌標志。

  5.偷梁換柱:個別商戶承諾顧客發新貨,但送貨時瞞天過海卻將樣品經過處理送到顧客家中。

  警示:消費者在驗收貨物時定要細致。

  6.商品抽條:個別商戶心存僥幸心理,從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件據為己有(如:從沙發中抽出幾個抱枕)或將商品不引人注意的部位用廉價材質取代。

  警示:消費者盡量購買品牌商品,并將買賣合同填寫詳細,包括附屬贈品也標明清楚,照單收貨。

  7.不按合同約定收取費用:某些商場的承諾遠遠高于商戶與顧客談的條件標準,如有些項目是免費項目,無須費用。

  警示:提醒消費者在簽訂合同時一定要仔細閱讀買賣合同。

  8.私收款降低折扣:在一些正規的家具賣場,一些商戶鉆顧客省錢的心理空子,私自收銀并且不開具正規合同和發票,致使消費者遇到售后問題時投訴無門。

  警示:消費者購買商品時不僅要到正規商場購買,更要使用商場統一的銷售票據。

  9.榮譽陷阱:很多家具經營店面擺放證書以增加賣點、增加產品附加值以便促銷,但許多商品是名不副實。

  警示:無論商戶擺放什么證書,消費者只看一樣,就是他的產品檢測報告,盡可能讓其提供產品抽檢的檢測報告。

  10.全實木/純實木陷阱:一些商戶抓住顧客看中實木家具的心理,隨便稱自己的商品是全實木家具,實則為細木工板等其他材質的板材拼接而成的人造板。

  警示:現在的全實木類家具較少,不要輕易相信,另外從書面合同或價格上判斷所述是否屬實。

  11.純實木家具:指產品所有木制部位都必須以鋸材加工制作而成。

  警示:實木復合家具是指外表采用微薄木貼面或木紋紙貼面的木家具,消費者在購買時要弄清概念。
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