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消協消費警示:關注強化木地板消費六大問題

時間:2008-03-11 14:57來源:生活網 作者:
      強化木地板每平方米低于70元質量難保,中國消費者協會和中國林產工業協會近日聯合發布消費警示,提醒廣大消費者關注當前強化木地板消費市場存在的問題和消費者容易忽視的方面。
警示一:建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板
    無論什么價位的產品,各項指標必須達到國家標準。近期強化木地板生產的原料成本在不斷增加。因此在正常經營的情況下,綜合產品成本、經營費用、安裝服務及輔料成本等各項因素,建議消費者購買正常價位在每平米70元以上的強化木地板。
警示二:配件及輔料質量同樣重要
    從近年來的消費投訴和質量檢測反映的情況看,目前多數消費者在購買地板時對質量尤其是對環保和健康指標非常關注,但對地板的輔料及配件方面存在的質量問題卻沒引起足夠的重視。
    警示三:安裝質量不容忽視地板安裝是一項專業性很強的工作,安裝人員必須經過專門培訓,按照科學的安裝規范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業安裝服務的地板品牌。同時注重售前售后服務,保修期自安裝完工日起,期限至少1年。
警示四:要正確辨識功能性強化木地板
    據國家人造板質量監督檢驗中心有關專家介紹,強化木地板產品附加一些物理力學性能以外的其他功能豐富了產品的個性,也拉開了產品的檔次。需要指出的是,生產這種功能性產品的廠商,應該對產品的作用機理、安全性、功效持續時間及設計原理進行公示。其中一些功能性地板的功效,目前還沒有國家標準予以規范,企業自行參照的標準也不盡相同。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產品時,要注意了解廠家使用技術的可靠性,以及是否得到有關部門的認可。同時向商家索要權威部門的檢測報告。
    警示五:購買有信譽的品牌地板據中國林產工業協會有關負責人介紹,鑒于目前強化木地板市場上產品和服務良莠不齊的現象,建議消費者要根據自己的需要和經濟能力選擇適合自己的產品,絕不能貪圖便宜,要選擇有品牌、有信譽的產品,特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產品的質量和服務是否過硬,還要看企業有關資質認證,如質量管理上是否通過ISO9001認證,環保上是否通過ISO14001和中國環境標志產品認證。
    警示六:善于維護自身權益部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發票、合同等相關證據,在發生消費糾紛后,由于缺乏證據無法維護自身的合法權益。
    為此,中國消費者協會提醒:1.與經營者簽定銷售、安裝服務的明確合同,內容要包括產品質量、安裝驗收條款、保修期限等條款;2.出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品;3.注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票;4.消費者對所購買的產品存在疑問時可到國家人造板質量監督檢驗中心進行檢測和鑒定;5.如有消費爭議可向各級消費者協會投訴,發現制假售假線索要向國家行政執法部門舉報。
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