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手機(jī)吸費(fèi)有征兆話費(fèi)詳單定時(shí)查

2010-08-13    中國(guó)質(zhì)量報(bào)        點(diǎn)擊:

  □ 董時(shí)珊 南 婷

  針對(duì)近期手機(jī)吸費(fèi)案頻發(fā),嚴(yán)重侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)象,近日,山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者手機(jī)吸費(fèi)陷阱慣用的方式以及如何避免遭遇此類陷阱。

  據(jù)山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任劉麗敏介紹,手機(jī)吸費(fèi)陷阱主要有4種方式:一是通過(guò)在增值服務(wù)菜單內(nèi)設(shè)置短信陷阱,只要點(diǎn)擊就會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信扣費(fèi);二是在系統(tǒng)內(nèi)綁定某些類似系統(tǒng)功能的定制服務(wù),一旦使用即產(chǎn)生流量或訂閱費(fèi)用;三是內(nèi)置后門(mén)程序,自動(dòng)撥打聲訊電話扣費(fèi);四是手機(jī)一鍵上網(wǎng),只要觸動(dòng)立刻產(chǎn)生上網(wǎng)流量費(fèi)。

  針對(duì)上述情況,山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者遵循以下建議,避免遭遇手機(jī)吸費(fèi)陷阱。

  首先,最好不要購(gòu)買(mǎi)山寨手機(jī)和一些未通過(guò)國(guó)家審核的不知名手機(jī);并注意避免使用非手機(jī)必須的功能,短信功能和娛樂(lè)功能里最容易內(nèi)置吸費(fèi)項(xiàng)目,如遇到此類功能菜單,最好不要點(diǎn)擊。

  同時(shí),如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這類手機(jī),或者是對(duì)自己每月的話費(fèi)有疑惑,一定要養(yǎng)成定時(shí)查詢?cè)捹M(fèi)詳單的習(xí)慣。一旦發(fā)現(xiàn)被莫名收費(fèi),最好查看是否被預(yù)訂了包月套餐,并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)商提出取消。

  最后,按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,SP運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)必須進(jìn)行二次確認(rèn),但是目前這種吸費(fèi)菜單為了獲取高額利益,只能使用違規(guī)的方式。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)手機(jī)吸費(fèi)情況,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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