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謹防手機被消費 教你避開手機自帶收費陷阱

2010-02-25    廣州日報        點擊:

  近期,不少手機用戶反映,新買的手機沒怎么使用就產生了不少上網費和下載費,查詢時才發現自己開通了很多收費服務。
  記者調查了解到,這些手機其實在出廠時就被生產商綁定了收費信息,用戶一不小心就會掉進“被消費”陷阱。
  手機用戶王小姐說,剛買的一部手機,上面有很多快捷鍵,一按進去就自動發信息出去,然后就回個信息說我定制了什么業務或參加了什么活動!還有用戶段先生說,某品牌手機在打開的時候,選擇鍵和退出鍵分別連接3個、2個收費業務,不使用時也極易發生收費業務。
  這樣的收費陷阱屢見不鮮,集中在一些低端手機或山寨手機上。在出廠時,手機生產商就預先綁定了收費信息,設置在一些用戶常用或容易觸摸的功能按鍵上,只要被按下,定制信息就自動發出,有時用戶迅速按關機鍵都沒用。
  這種不良斂財方式簡單快捷,如果每月有幾萬人上當,就有幾十萬元進賬。“難怪現在很多信息服務商都和手機生產商合謀制造了這樣的收費定時炸彈!”
  還有一種收費定時炸彈就是短信或彩信,一些用戶反映,有上網功能的手機收到帶有鏈接的短信或彩信時,不小心點擊就會產生定制或收費,真是防不勝防。
  而且,不少消費者也抱怨難于維權,一方面,這些屬于法律的灰色地帶,很難明確界定是自主消費還是“被消費”。而且,這些山寨手機難覓蹤影,消費者大多不愿為幾塊錢或十來塊錢去不斷投訴或打官司。
  五招防范手機“被消費”
  一是修改按鍵功能設置。部分手機有自定義按鍵功能的設置,用戶只需進入手機設置中,把那些按鍵的上網、信息定制等功能取消,設置回自己需要的功能鍵。
  當然,也有很多“霸道”的山寨手機根本無法修改設置,這樣只能通過“刷機”解決,也就是重裝手機操作系統,這必須找有經驗人士幫助,消費者可以在網上手機論壇里尋求辦法自主解決,或者去電腦城找一些手機檔口來幫助“刷機”。
  二是利用手機鎖定鍵盤功能。消費者在不用手機的時候,或將手機放置在褲袋或包中的時候,可以開啟鎖定鍵盤功能,這樣就不會因為誤操作而產生收費。
  三、如果是一些對上網沒有需求的消費者,不如取消手機上網功能。消費者可以通過手機設置關閉手機上網功能,或者撥打10086、10010等電話找人工服務,讓他們幫你取消GPRS等上網功能。
  四、不要隨便打開短信或彩信中的網址鏈接,特別是謹慎下載應用程序。
  五、定期檢查自己的數據業務收費情況,特別是在月底前,消費者一定要撥打運營商熱線查詢自己的數據業務收費情況,發現有問題可及時取消。
  
 

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