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起亞K5被曝入手近一年兩次突熄火

2012-12-03 00:00            

  起亞K5入手近一年兩次突然熄火 必須檢測到相應故障代碼

  本報訊記者 朱迪 近日,市民黃先生向與本報合作的新浪上海維權投訴(@上海維權投訴)反映,剛入手不到1年的新車起亞K5在行駛途中,兩度遭遇汽車突然熄火的危險情況,雖未造成人員受傷,但幾次差點出現險情。經上海紳亞4S店兩次檢修后發現是汽車方向盤助力鎖的問題。但黃先生認為是汽車的電腦主線板的故障,要求對方幫忙更換。對此,上海紳亞4S店趙經理回應,更換汽車部件需要向廠方打報告申請,而這個前提是需要電腦檢測出汽車的故障代碼才行。

  行駛途中熄火檢測不出問題

  據黃先生介紹,去年12月份購買的起亞K5汽車至今已經有2萬多公里的里程數,尚在5年的保修期限內。“11月20日,下班后我正準備開車回家,結果發現汽車打不著火了,只好趕緊電話聯系了紳亞4S店方面派人來維修。當我好不容易等來維修員,結果這汽車又能正常發動了。”

  可是好景不長,還沒等黃先生將車開出一段距離后,汽車就又再次罷工了。“維修員這才開始排查各方面原因,電容器、保險絲等等,但是汽車仍舊不能發動。”經維修員一番大致的檢修后,汽車還是不見任何起色,然而當下已經是晚上10點多鐘了。

  無奈之下,第二天一大早,黃先生趕緊叫來了拖車,準備將車拖去4S店維修。“說來也是奇怪,拖車來了之后,汽車又能正常發動行駛了。”在拖車師傅的建議下,黃先生在前面開著車,拖車緊隨其后,以防汽車突然在路上拋錨,就這樣黃先生一路小心翼翼地將車開到了4S店。“當天早上,他們4S店方面在連續檢測了3次后,竟然沒有檢測出車輛有任何問題。直到下午他們重新更換了檢測系統后,才檢測出了一個小問題。”黃先生有些質疑地說道。

  再次熄火要求換主線板遭拒

  待黃先生將修好的車開出15公里后,意外再次發生了。“幸好是紅燈,后面的車輛起步都比較慢,要不然肯定追尾了。”黃先生回想起當時的情形十分激動。原來,汽車又突然熄火了,并且造成了嚴重的交通堵塞。“沒辦法,只好又將車子拖去4S店檢修,這次他們終于查出來問題,方向盤助力鎖壞了。”

  雖然問題查出來了,但黃先生總覺得不放心,之后就提出要求換整個電腦主線板,但被店方拒絕了,“他們說要更換的話,必須要向廠方先打報告。”黃先生認為,即使這次維修好,萬一下次在高速上行駛時突然熄火,那么后果則不堪設想。

  》4S店回應

  記者隨后聯系到了上海紳亞4S店的經理趙先生,對方坦言,“我十分能理解黃先生的心情與想法,但是我們這邊有規定,一定要按照電腦檢測出來的故障代碼來維修。即使我們同意幫趙先生更換電腦主線板,但前提也必須是要檢測出相應的故障代碼才能申請維修。”

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