国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

315投訴、打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺
315投訴網(wǎng)|中國質(zhì)量萬里行
返回首頁
當(dāng)前位置: 首頁 > 曝光臺 > IT通訊 >

三星電腦竟然“換機(jī)要有背景”

時(shí)間:2011-04-26 14:36來源:中國質(zhì)量萬里行 作者:
  

  剛過質(zhì)保期接連出現(xiàn)故障,維修人員自曝:

  三星電腦竟然“換機(jī)要有背景”

  “剛買一年的三星筆記本電腦,已經(jīng)出現(xiàn)三次問題,今年3月,還連續(xù)修了兩次。”近日,從事貿(mào)易工作的蘇州彭先生向記者反映,這臺三星筆記本電腦已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他的工作,現(xiàn)在電腦已經(jīng)無法開機(jī),而重要的數(shù)據(jù)還存于里面,彭先生苦不堪言,而面對“換機(jī)要有背景”的說法,他感覺更迷惑了。

  顧客投訴:電腦開機(jī)后是黑屏

  2010年1月,蘇州的彭先生買了一臺型號為Q318的三星筆記本電腦。因?yàn)閺氖沦Q(mào)易工作,這臺電腦被彭先生主要用于存儲客戶資料。2010年12月,筆記本電腦突然出現(xiàn)故障,按下開機(jī)鍵后竟然沒有反應(yīng)。彭將機(jī)器送到了蘇州特約維修站,經(jīng)維修人員檢測,是電腦的主要硬件出現(xiàn)問題。

  通過維修人員的努力,彭先生電腦里客戶的資料沒有丟失。但好景不長,2011年3中下旬,電腦連續(xù)出現(xiàn)故障。到目前為止,電腦開機(jī)后是黑屏。“現(xiàn)在可就沒有之前那么幸運(yùn)了,客戶的資料全部丟失。”彭先生對記者說,當(dāng)他再次拿電腦送修時(shí),就向維修人員提出了更換,但維修人員和三星的客服,均以彭先生的電腦已經(jīng)過保為由,拒絕了他的要求。而彭卻意外的得到了“換機(jī)器,要背景”的答復(fù)。

  業(yè)內(nèi)人士:確有“換機(jī)要有背景”一說

  “從第二次維修時(shí),我就提出要換機(jī)器,可他們每次都在和我搗糨糊。”彭先生無奈地說。

  “他的電腦每次都是大問題,修了這么多次,我們也看不下去了。”一位三星維修站的維修員王先生(化名)對記者說,因?yàn)榭蛻綦娔X多次出現(xiàn)問題,每次向客戶解釋的時(shí)候,他們也非常尷尬。于是,幾個(gè)維修員商量后,決定向領(lǐng)導(dǎo)申請,為彭先生重新?lián)Q一臺。

  “雖然彭先生的電腦已經(jīng)過保,但相關(guān)重要的零部件還沒有過保,按理說,還是可以換的。”王先生說,當(dāng)他向三星客服蘇州的高層提出為王先生更換電腦時(shí),領(lǐng)導(dǎo)沒有理睬,還表示換電腦是要有一定背景的人才可以換的,像彭這樣的情況,只能一直修下去。

  領(lǐng)導(dǎo)不同意換機(jī)器,這在王先生的預(yù)料之中,但“換機(jī)器,要背景”卻讓他百思不得其解。“作為三星電子的維修人員,我也是頭一回知道這個(gè)規(guī)定。”王先生透露,在與領(lǐng)導(dǎo)的交流中得知,所謂的“背景”,就是要有“身份”的人打招呼,或者客戶的投訴遭到了媒體的曝光,客服才會對“換機(jī)器”問題予以理睬。

  三星客服:如不是記者的朋友將公事公辦

  三星電子北京總客服接到記者的反映后,立刻向蘇州方面了解情況。然而,一位工號為1904的客服人員隨后給記者的答復(fù),仍然透露很濃的“背景”味道。他表示,彭先生的電腦的確已經(jīng)過保,只能繼續(xù)維修下去。

  對于彭先生說的“要背景”的問題,北京客服1904號工作人員矢口否認(rèn)。他說具體情況需要向蘇州方面了解,稍后給出答復(fù)。在與記者的交涉中,1904號客服人員突然問及記者與彭先生的關(guān)系,并表示如果是朋友,他會立刻向領(lǐng)導(dǎo)申請更換電腦,如果不是,將公事公辦。

 

頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發(fā)表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動的言論。
評價(jià):
表情:
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:
質(zhì)量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 东北女人啪啪对白 | 麻豆画精品传媒2021一二三区 | www.四虎在线 | 亚洲亚洲人成网站网址 | 国产女人18毛片水真多18精品 | 久久综合九色综合欧美就去吻 | 欧美黑人牲交videossexeso | 国产精品亚洲欧美大片在线观看 | 99久久国产综合精品1 | 欧美成人看片一区二三区 | 国产AV综合第1页 | 亚洲AV无码乱码在线观看四虎 | 亚洲美女又黄又爽在线观看 | 天美传媒一区二区 | 丰满少妇猛烈进入A片99A | 班主任穿黑色丝袜啪啪网站 | 无码骚夜夜精品 | 多人运动免费观看不用登录 | 亚洲级αV无码毛片久久精品 | 97在线中文字幕免费公开视频 | 中国CHAIN同志GAY片国产 | 久久一区二区三区精华液介绍 | 春色网址 | 不卡乱辈伦在线看中文字幕 | 9lporm自拍视频区 | 中文国产三级 | 女人黄色一级片 | 欧美506070老妇乱子伦 | 最新欧美一区二区 | 久久精品无码精品免费专区 | 国产真实夫妇视频 | jizzjizzjizz亚洲熟妇 | 狠狠久久五月精品中文字幕 | 在线亚洲美日韩 | 欧美一级毛片久久99精品蜜桃 | 妺妺窝人体色WWW在线一 | 久久久久久久综合色一本 | 国产gay高中生小鲜肉屁股 | 开心婷婷丁香五月综合中文日韩 | 亚洲成AV人最新无码不卡短片 | 在线观看免费视频网站 |