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中山徳立浴房玻璃自爆 消費者質(zhì)疑廠家說法

中山徳立浴房玻璃自爆 消費者質(zhì)疑廠家說法

現(xiàn)場破碎的玻璃讓人后怕

“當(dāng)初就沖著拿錘子砸都不壞的質(zhì)量買的浴房,哪知道讓人這么不放心。”昨日凌晨2時,被浴室內(nèi)“砰”的一聲巨響驚醒的蘇女士趕到浴室一看,里面的浴房玻璃碎了半扇。看著滿地的碎玻璃,蘇女士感到一陣后怕,誰知昨日上午,玻璃的生產(chǎn)廠家給出了鋼化玻璃都有自爆率的說法。蘇女士說:“我不要廠家賠償,只希望能通過沈陽晚報把使用鋼化玻璃不能確保安全這件事告訴各位讀者。”

浴房玻璃自爆驚出一身冷汗

“昨日凌晨兩點,我就聽衛(wèi)生間‘砰’的一聲,立馬醒了過來。”蘇女士回憶起昨日發(fā)生的事情,直到現(xiàn)在也無法相信。“我第一感覺就是花灑掉了,可又覺得應(yīng)該沒那么大的動靜。”還沒合計明白是怎么一回事,蘇女士又聽見一陣嘩啦嘩啦的響聲。“我以為是樓上衛(wèi)生間什么東西砸到地上漏了水,怎么也沒想到是我家的浴房出了問題。”聽到響聲,害怕的蘇女士半天沒敢動彈,默默地?fù)Ьo了睡在身邊的女兒。等聲音停止后,蘇女士下了床,打開臥室門,可眼前的一幕讓她不知如何是好,玻璃碴子碎了一地,原本安有三塊玻璃的浴房只剩下了兩塊半玻璃。

蘇女士意識到,浴房的玻璃墻是自爆了。“出事的是我家主臥里的衛(wèi)生間,我打開燈一看,玻璃碴子崩得哪兒都是,連主臥的門都打不開。我只能一點點地把嵌在門縫里的玻璃掃出來。”蘇女士在害怕的同時直呼萬幸。“幸虧是在后半夜爆的,這要是有人在衛(wèi)生間,我真不敢想象會有啥后果。”

千分之三自爆率引消費者質(zhì)疑

據(jù)了解,2008年12月,蘇女士購買了中山徳立潔具有限公司制造的浴房,已經(jīng)過了3年保修期?勺蛉13時,中山徳立潔具有限公司客服人員的一席話讓蘇女士心里感到著實害怕。“我們已經(jīng)知道了事情的情況,我們家浴房使用的是鋼化玻璃,正常情況下,國家規(guī)定生產(chǎn)的鋼化玻璃是有千分之三的自爆率的。另外,也不排除蘇女士家使用不當(dāng)造成了玻璃的自爆。因為過了保修期,現(xiàn)在我們可以免費為她更換新的玻璃,但她需要向維修人員支付150元錢的上門費。”雖然廠家承諾免費更換,可蘇女士心里還是沒有底,不太敢使用這種玻璃浴房了。“當(dāng)初買的時候,銷售人員拿大錘子往玻璃上咋砸都不壞,我才動心的。我家里還有3歲大的孩子,萬一玻璃再爆了,崩著孩子可咋辦?”

客服人員表示,鋼化玻璃自爆的現(xiàn)象并不罕見,除了自身千分之三的自爆率外,還可能是客戶使用時大力推門,或無意間使用外力撞擊到玻璃的四個角造成的。“如果玻璃自爆傷到了人,我們公司也會做出相應(yīng)的賠償。”

國家規(guī)定,鋼化玻璃有千分之三的自爆率,這種說法到底靠譜不?昨日下午,沈陽晚報記者經(jīng)過多方查證,并未找到相關(guān)的說法。某裝修公司的一位工作人員說:“現(xiàn)在國家并沒有明文規(guī)定鋼化玻璃有千分之三的自爆率,但行業(yè)內(nèi)普遍接受這樣的說法。”

“我家再也不敢用鋼化玻璃的浴房了,千分之三的自爆率,這種說法也太嚇人了。我希望沈陽晚報能幫我把這件事告訴給讀者,給他們選擇產(chǎn)品時提個醒。”宋女士無奈地表示。

沈陽晚報記者 方月寧

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如何防止鋼化玻璃自爆?

據(jù)介紹,鋼化玻璃的四個角是最脆弱的,一旦受到外力很容易自爆。到底咋做能降低鋼化玻璃的自爆率呢?首先,使用鋼化玻璃要小心謹(jǐn)慎,減少四個角受外力的機(jī)會。其次,盡量減少不經(jīng)意間對玻璃的撞擊。此外,還有一種說法,可在鋼化玻璃上貼安全防爆膜,萬一玻璃爆裂,也能防止玻璃碎片飛濺傷人。

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