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冰沙飲料出現(xiàn)金屬碎屑 必勝客承認(rèn)員工操作失誤

時(shí)間:2010-10-12 00:00來源:大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào) 作者:
  

  本報(bào)訊 (記者劉俊)百勝餐飲集團(tuán)旗下的休閑餐廳必勝客發(fā)生罕見意外,昨日有媒體報(bào)道表示,由于上海一家餐廳的店員操作失誤,將一把金屬湯匙混入碎冰機(jī)里,粉碎后的金屬屑末漂浮在冰沙上并出售給顧客,引發(fā)食品安全問題和出現(xiàn)消費(fèi)者糾紛。對(duì)此,百勝方面昨日對(duì)本報(bào)確認(rèn)了事件并道歉,但否認(rèn)導(dǎo)致顧客因飲用冰沙“鉻含量超標(biāo)”的說法。  據(jù)報(bào)道,8月1日中午,顧客陳某和家人至必勝客公司在上海市龍茗路開設(shè)的餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)必勝客出售的3杯“香芒冰情”冰沙類飲料、1杯“紅黑雙莓”冰沙類飲料中含有大量金屬小碎屑漂浮物。報(bào)道稱,“當(dāng)時(shí),他們家人都已經(jīng)飲用了上述飲料,且先上的一杯‘香芒冰情’已經(jīng)被3歲多的小孩基本吃完了。”

  昨天,百勝餐廳集團(tuán)在回答本報(bào)的查詢時(shí),承認(rèn)了操作失誤一事。在發(fā)給記者的聲明中,必勝客對(duì)因操作失誤給消費(fèi)者陳某及其家人造成的影響表示最誠摯的歉意。百勝稱自8月1日事件發(fā)生后,必勝客從未間斷與陳某顧客的溝通,“積極協(xié)助就醫(yī)、協(xié)商補(bǔ)償事宜”。

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