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顧客在漢堡里吃出紙片 麥當勞道歉后賠千元(圖)

時間:2010-07-13 00:00來源:湖南在線-三湘都市報 作者:
  
顧客在漢堡里吃出紙片麥當勞道歉后賠千元(圖)

7月12日,長沙麥當勞八一路餐廳,被咬過的漢堡包雞肉上覆蓋著一張字跡清晰的紙條。

 

  “常聽人說吃蘋果吃出半條蟲子最惡心,我總算體會到了,因為我在漢堡里吃出了半張紙片,現在我看到食物就想吐。”長沙雅禮中學的佳佳說,7月11日,她在麥當勞餐廳吃漢堡時竟然發現雞腿堡里有張紙片,可等發現時半張紙片已被她吞下了肚。7月12日上午她撥打本報新聞熱線,希望記者能出面幫她維權。

  雞腿堡里吃出一張紙片

  佳佳告訴記者,她在讀高一,7月11日是放暑假第一天,她父母帶著她和1歲多的小侄女來到位于阿波羅商業廣場附近的長沙麥當勞八一路餐廳,打算犒勞一下她。她們點了兩杯飲料和一個板燒雞腿堡。

  “我好久沒吃漢堡了,拿到漢堡就狠狠咬了兩大口。”佳佳說,然后她從漢堡上撕下一點點給坐在旁邊的小侄女。

  “撕了兩下我就發現不對勁,里面的雞肉上好像有字。”佳佳說,她索性翻開了漢堡,看到里面的雞肉上覆蓋著一張字跡清晰的紙片,紙條的邊緣是她的牙印。“我當時就吐了,半張紙居然被我吃下去了。”佳佳拍著胸口說,“現在想起來都想吐。”

  佳佳的母親徐女士馬上拿著漢堡找到餐廳工作人員,很快餐廳經理秦華趕了過來,秦華并沒有說明這張紙是如何混進去的。秦華提出送佳佳和小朋友去醫院檢查,但被徐女士拒絕,她說:“就算食物中毒也要幾個小時后才能看出來”。因為下午工作忙,徐女士留下電話,帶走了漢堡,約定第二天來商量。

  麥當勞道歉后賠償千元

  7月12日,記者看到了這個夾著紙的漢堡,在冰箱里放了一夜,漢堡已經不新鮮,覆蓋在肉上面的紙片,已經被油浸透,但仍能清楚看到紙片上“解凍產品名稱”“waste時間”以及手工填寫的“7.13”等字樣。

  拿著夾著紙的漢堡,記者陪同徐女士和佳佳一起來到了麥當勞餐廳,記者向餐廳經理秦華表明了身份,餐廳經理向徐女士一再道歉,最終雙方達成協議,麥當勞餐廳對徐女士的孩子賠償了一千元。

  記者采訪后不久,湖南麥當勞公司公共事務部經理李滇湘聯系上了記者,她表示公司正在調查紙片來源,公司支持也鼓勵消費者維權,同時也會加強管理,重視食品安全。

  提醒

  消費者維權

  切記保留證據

  湖南金州律師事務所陳平凡律師提醒市民,在消費時遭遇類似情況,一定要保留相關證據維權。如果食品中存在異物,最好能將食品保留原狀,如果不能,則拍攝照片或者視頻,同時保留好消費收據,留下相關證人的聯系方式等。消費者可以協商調解、申請仲裁或者直接起訴。

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