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營養快線瓶蓋成“兇器”致姑娘左眼當場流血

時間:2009-10-15 06:38來源:洛陽網 作者:洛陽網
  

  本網訊 14日,當張金花出現在記者面前時,從外表看,她和正常人沒有什么不一樣的地方。可是,她每天要滴四瓶不同的眼藥水,而且每到下午和晚上,左眼都會脹疼,以至于不得不吃止痛藥。

 

  這個23歲的姑娘,左眼視力現在只有0.03。然而,她最擔心的是,醫生說她的視力仍有繼續下滑的危險。這一切,緣于她9月18日買的一瓶營養快線。

 

  瓶蓋成“兇器”

 

  張金花說,9月18日下午,她在澗西一家超市買了一瓶營養快線。9月21日午飯后,她隨手打開瓶蓋時,突然發生了意外。

 

  “砰——”隨著一聲如同爆竹聲的巨響,張金花捂著眼睛蹲在地上,手中的營養快線掉到地上,瓶蓋崩到了數米開外處。身邊的朋友趕緊扶張金花坐下,這時張金花的左眼角流著血,結膜已經充血。隨后,張金花被送入附近一家醫院,診斷結果為左眼黃斑裂孔。

 

  廠家稱盡快處理

 

  張金花說,9月21日,營養快線一姓程的銷售經理叫人送來2000元錢后,就再也沒有拿過錢,自己已經花了2500多元治療費,而且現在仍需住院。

 

  記者撥通了程姓經理的電話,她說2000塊錢是他們先從客服上墊付的錢。張金花住院期間,她們曾去看望過兩次。10月13日,她又給營養快線位于新鄉的分廠打過電話,反映這一情況,如果廠家有什么賠償措施,她會通知張金花。對于后續醫療費的問題,她表示并沒有義務來繼續墊付。

 

  10月13日,張金花又聯系了高新區消協。在消協工作人員的協調下,廠家一李姓區域經理讓張金花把事情經過寫成材料,再由他轉交給公司售后服務中心。

 

  14日,該區域經理在電話里告訴記者,像這樣的情況他還是首次遇到。一般只有打開過的營養快線會出現脹瓶現象,打開后又密封的營養快線瓶內會進行無氧發酵,產生甲烷等氣體,發生脹瓶現象。對于張金花的治療費用問題,他說之前出的2000塊錢屬于人道援助,等責任明晰之后,再決定由誰來承擔。同時,他表示,公司售后會很快對此事進行處理。

 

  消協:要保留好證據

 

  據市消協工作人員肖慧介紹,像營養快線瓶蓋崩傷人這樣的他們是首次遇到。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。但是,像張金花這樣傷情比較嚴重,因為《消法》中并未對精神賠償做出明確規定,建議她走法律訴訟途徑,用法律來維護自己的合法權益。

 

  同時,她提醒廣大消費者,以后如遇到類似的情況,應保留原始現場,最好用照相機把現場拍下來,然后及時把證物妥善保留,作為自己日后維權的依據之一。

 

  (記者 李礪瑾)

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