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240萬雷克薩斯剎車片突然起火 廠家堅稱沒問題

時間:2010-10-26 15:00來源:金黔在線 作者:
  

  240萬雷克薩斯剎車片突然起火,這個剎車怎么敢踩?

  當日駕駛車輛的王先生講起事情始末仍心有余悸 ”說起當時發生的一幕,王先生仍心有余悸,下車后,王先生發現剎車片在冒火苗,于是趕快用嘴吹熄了火苗。王先生待心情稍微平靜后將此事打電話告知了銷售商,再次發動車未出現異常后,王先生才慢慢將車駛回貴陽處理。

  金黔在線訊 (本網記者 王丹) 近日,貴州盤縣的方先生感到十分郁悶,今年2月他在貴陽通源雷克薩斯汽車銷售服務有限公司(以下稱通源公司)花240多萬元購買的一輛LS600hl雷克薩斯轎車,才跑了2萬多公里,竟出現剎車失靈、剎車片起火的情況,而廠家檢查后認定車沒有質量問題,事故原因為頻繁制動所致,對此結果,方先生表示不能接受,他要求廠家必須對車輛機械故障進行診斷,并要求廠家予以更換新車。

當日駕駛車輛的王先生講起事情始末仍心有余悸 

                                                                                                               當日駕駛車輛的王先生講起事情始末仍心有余悸

  事件回放:長下坡路上剎車片突然起火

  10月12日中午11點20分,王先生駕駛方先生的LS600hl雷克薩斯轎車行至水黃公路一個10公里的長下坡路段,憑著長期在該路段行車的經驗,王先生在剛進入長下坡2公里時踩剎車減速,突然他覺得剎車異常:“踩第一腳時發覺剎車往上彈,踩第二腳時看見ABS燈亮了,我往反光鏡一看,車兩個后輪在冒煙,我趕緊慢慢將車靠邊,車在滑行了大約11米后停下。”說起當時發生的一幕,王先生仍心有余悸,下車后,王先生發現剎車片在冒火苗,于是趕快用嘴吹熄了火苗。王先生待心情稍微平靜后將此事打電話告知了銷售商,再次發動車未出現異常后,王先生才慢慢將車駛回貴陽處理。

王先生向記者指示當時后輪起火位置 

                                                                                                                     王先生向記者指示當時后輪起火位置

  事故處理:頻繁制動導致剎車片起火?

  10月24日,記者和方先生、王先生來到貴陽通源公司,在該公司停車場,記者看到了方先生的黑色LS600hl雷克薩斯轎車,燒壞的剎車片、剎車墻板等零件均已更換,據該公司售后服務部總技師吳祿輝介紹,他們接到車主反映后,已立即聯系日本生產廠家,并開展問診、調查、檢測,日本本部初步的結論為車輛本身無質量問題,剎車片起火原因是制動過于頻繁。

  通源公司表示,因車不存在質量問題,廠家不承擔修理費,但作為售后服務,公司將為方先生爭取“善意”保修,承擔4個車輪的剎車盤、片、分泵、報警線等零件的更換材料費和修理費3萬多元。對此,方先生表示不能接受:“從來就沒有聽說過轎車因為頻繁制動剎車片會起火,而且車輛下坡或正常行駛不頻繁制動難道要讓車自行沖撞嗎?這個結論顯然很牽強,是對消費者不負責任,不給出具體的機械故障原因,這個剎車以后誰還敢踩?這個車以后誰還敢開!”方先生認為,如果不找出車輛存在的真正機械問題,僅僅是更換被燒壞的零部件,下一次再出現這樣的問題該怎么辦?安全保障在何處?

銷售大廳中展示的雷克薩斯LS600hl 

                                                                                                                    銷售大廳中展示的雷克薩斯LS600hl

  當日,方先生要求該公司售后服務部經理全浩到現場進行協商,全經理并未出現,只在電話中表示由于雙方對處理結果存在分歧,通源公司將另想方法對車輛進行檢測。

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