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“618”已成為新消費(fèi)趨勢的一個窗口

2023-07-17   中國質(zhì)量萬里行   記者 羅克研   點(diǎn)擊:

  618到了第15個年頭,今年,無論是平臺喊出的史上最“卷”,或是消費(fèi)者出奇的“靜”。這個被賦予承載了更多平臺轉(zhuǎn)型的大促節(jié)日,讓每個參與者在告別三年疫情帶來的“集體記憶”的同時(shí),引發(fā)了人們對于社會、生活、自我的更多深層次思考,對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大影響。

  618的意義,已經(jīng)遠(yuǎn)不止一家商業(yè)企業(yè)的年中大促,一定程度上是在后疫情時(shí)代,中國消費(fèi)市場的一針強(qiáng)心劑,彰顯著中國經(jīng)濟(jì)韌性的一個微觀縮影。

  618過后,有報(bào)告總結(jié)其特點(diǎn),具備性價(jià)比及多元品類優(yōu)勢的中小商家在重新站在大促舞臺C位。平臺618在招商門檻、流量扶持、績效指標(biāo)考核方面加大對中小商家的支持。

  此外,平臺對大促的價(jià)值定位更加多元,不再“唯GMV論”。具體的參與方式和定位也逐步差異化;消費(fèi)者心態(tài)和行為趨向多元化,大促的“儀式感”、“參與感”社會行為正在被消解。

  總之,618對平臺而言,燒錢換增長的時(shí)代已經(jīng)是過去式了。

  當(dāng)前,我國電商發(fā)展重點(diǎn)正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉(zhuǎn)變,從對新增用戶數(shù)量的競爭,日漸轉(zhuǎn)向?yàn)榇媪坑脩籼峁└玫漠a(chǎn)品和服務(wù),將“小需求”培育為“大市場”。

  2023年1—5月份,全國網(wǎng)上零售額56906億元,同比增長13.8%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額48055億元,增長11.8%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重為25.6%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中,吃類、穿類、用類商品分別增長8.4%、14.6%、11.5%。

  來自第三方平臺的數(shù)據(jù)顯示,今年“618”全網(wǎng)總體銷售額7987億元,同比增長14.7%。

  在618這樣的節(jié)日里,對于消費(fèi)者而言,更希望平臺直截了當(dāng)?shù)馗嬖V消費(fèi)者如何“撿便宜”,如何更針對性地、省時(shí)省力地“搶購”。但規(guī)則越清晰、指向性越強(qiáng),本身可能會與平臺的利益相違背,他們需要的可能是用戶停留更長時(shí)長,以此轉(zhuǎn)化成用戶黏性。同時(shí),對電商平臺而言,看重的是轉(zhuǎn)化的用戶消不消費(fèi)。

  性價(jià)比再次成為消費(fèi)的“關(guān)鍵詞”。過去,“性價(jià)比”往往簡單粗暴地與廉價(jià)掛鉤,但事實(shí)上,性價(jià)比指的是與優(yōu)化性能、相應(yīng)品牌匹配的“好”價(jià)格。

  也可以看到,在小紅書、豆瓣等社交平臺上還出現(xiàn)了素人反營銷——618勸退帖,這些帖子主要講“大環(huán)境不好的情況下一定要守住自己的錢包”。

  國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示,中國5月CPI同比上漲0.2%,5月PPI同比下降4.6%,PPI同比降幅連續(xù)第五個月擴(kuò)大。

  今年“618”期間,據(jù)中消協(xié)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測顯示,消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在網(wǎng)絡(luò)購物、演出票務(wù)、權(quán)益規(guī)則等方面。今年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情本質(zhì)上反映出的,仍是消費(fèi)升級背景下不同業(yè)態(tài)的內(nèi)功修煉與消費(fèi)信心意愿穩(wěn)步提升之間的“不適配”。

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