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四川泓俊旅游開發(fā)有限公司不誠信 未退款

投訴主題:四川泓俊旅游開發(fā)有限公司不誠信 未退款
投訴目標(biāo):四川泓俊旅游開發(fā)有限公司 投 訴 人:葉女士
投訴時間:2013-11-07 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=108251

我們有2張金熊貓貴賓卡,9月就網(wǎng)上預(yù)訂了10月3日亞丁門票,到3日未收到短信,打金熊貓旅行網(wǎng)客服熱線后,客服說系統(tǒng)故障,短信告知讓我們自己先買票,后拍照發(fā)郵件給此郵箱再辦理退款。我們自己買票游玩回到上海后于10月8日按要求把門票拍照傳郵件給他們,也寫明支付寶和銀行卡號,只等退款,在10月14日收到郵件說已報財務(wù),之后打過多次電話,客服說在辦理,可到今天也未見到退款。

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