2012年10月26號(hào)，在國美網(wǎng)上商城看好一款海爾洗衣機(jī)（單號(hào)：3329674712 ），當(dāng)時(shí)我就看了一下網(wǎng)頁上的購物流程，因?yàn)閹讉�(gè)朋友都要買，就打客服熱線問了一下（系統(tǒng)有錄音），得知每次購買不能超過4臺(tái)，最多4臺(tái)。

     于是我就按購物流程買了4臺(tái)。卻在11月1號(hào)，手機(jī)收到我的訂單被退掉的短信，錢也沒有退到我的賬戶。當(dāng)時(shí)我就迷糊了，打了400客服熱線問因故，客服熱線，服務(wù)態(tài)度太差。問什么原因，就說我等著退錢就可以了，這啥意思啊，好像我欠她似的，后來我一直問原因，就說幫我查，等了好幾分鐘，不掛掉，也不理我了。

     雖然我這只是一小小點(diǎn)，但特想問整天打著廣告，就是為了這樣拉用資金？店大欺人啊！忘315能給予解決。