| 投訴主題：快捷快遞物流錯誤 | |
| 投訴目標：快捷快遞 | 投 訴 人：石女士 |
| 投訴時間：2013-11-08 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=108369 | |
本人于2013年11月6號下午兩點使用快捷快遞寄包裹，從麗水蓮都區寄到溫州龍灣區，快遞員承諾第二天可以到！一直到第二天下午2點左右還沒有物流消息，于是上網查詢物流信息，卻發現我的包裹被寄到金華再轉臺州臨海，于是我查詢其客服電話，400834088發現打過去是空號，于是我查到當地服務點號碼，057786506811，打過去一直占線。由于包裹里都是急需用品，于是我上網查找其投訴電話02022906295，結果投訴電話從下午三點左右一直到晚上十一點多都是忙音！我嚴重質疑該家快遞公司的誠信以及承辦資格問題！ 快捷快遞公司及其不負責任，物流錯亂，導致消費者工作及生活都受到嚴重影響！望盡快處理！ 謝謝！
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