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投訴主題:唯品會霸王政策,強奸客戶

投訴日期:2013-03-15    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:宋先生    

本人在唯品會上購買了一雙牛皮皮鞋,商品原價是299元,3月4日下的訂單,從廣州發(fā)貨至長沙。耗時5天終于到貨!期間查詢該網購公司網頁,一直無更新。貨物感覺失蹤了一樣!打客服被告知已發(fā)貨。不知道具體情況! 終于收到貨后,打開一看,商品外包裝整個都要散架了,商品也磨損嚴重,到處都有刮痕。而且質量感覺也有問題,牛皮鞋感覺像塑膠鞋。于是憤而退貨!然而更意想不到的是貴公司竟然無恥的告知客戶,299元的鞋子只能退還289元,并且退貨所產生的運費最多只能報銷10元,且以禮品卡形式返還!由于本人不走運,碰巧這雙牛皮鞋過秤剛剛超過1kg,于是乎運費由10元首重費用加上超額重量費一起15元!沒辦法,也只能忍痛交了這窩囊的15塊運費! 回家后,越想越不平,這簡直就是效仿國企一般的大佬行為啊!強奸客戶于無形之中。于是乎又手賤的點開貴公司網頁,洋洋灑灑寫下了幾百字的投訴信,本想會引起貴公司的注意,卻不知遭到如此不懈。硬是被貴公司的氣勢震懾!霸氣飆射啊!!!

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