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投訴主題:5D影院加盟

2012年五月,與北京悅動萬方簽訂加盟協(xié)議,協(xié)議規(guī)定我付款購買其公司整套設(shè)備,隨機帶有四十部5D影片,公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試并達(dá)到承諾效果,安裝過程不超過一周,(實際因為公司發(fā)貨和質(zhì)量問題安裝了半個月)公司承諾每個月更新六部新5D影片,三個月一次設(shè)備免費保養(yǎng),使用過程中遇到設(shè)備故障后公司將在三日內(nèi)派遣維修人員到達(dá)加盟店進(jìn)行維修,如果連續(xù)六個月連續(xù)虧損,可按照總價格的六折退貨,其中各種運費和安裝費用我負(fù)責(zé)。 實際安裝以后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在很大的質(zhì)量問題,根本無法正常放映,投影機有問題,總是過熱強制關(guān)機,并且在屏幕一邊總是有一條黑影,至今未有解決,影片質(zhì)量大有問題,影像總是有虛光亮邊,讓人看后有嚴(yán)重的頭暈?zāi)X脹的感覺,現(xiàn)在未有解決,熒幕未按照承諾的做成弧形屏幕,效果未達(dá)到承諾的效果,動感座椅震動噪音太大,放映影片會有過火車的震動,根本沒有看電影的環(huán)境,以至于讓鄰里商鋪投訴我,至今未有解決,就這樣的播放效果其公司竟然置之不理,拖三阻四的扯淡,承諾更新的影片根本沒有任何精彩效果,顧客看后都說上當(dāng),根本沒有顧客說好話,這樣的情況怎么經(jīng)營啊!在2012年十月一放假期間,設(shè)備整體癱瘓,液壓座椅噴油無法使用,給公司電話,公司說沒有人員,要我們自己休息,并還說,如果我們修理,即便是動了一個螺絲,以后公司也就不負(fù)責(zé)再給維修了,這樣的答復(fù)真不知道是什么意思,原來合約上注明的條款是三天內(nèi)來人員維修啊!最后我們自己找人修理,勉強湊合放映,事實上我們在安裝以后,見到達(dá)不到他們公司承諾的效果時就想退貨,但公司就是推諉扯皮,說設(shè)備需要磨合期,使用一段時間就會自己好起來,到春節(jié)前,設(shè)備又癱瘓,不知道哪里壞了,和售后聯(lián)系,得到的答復(fù)是已經(jīng)放假了,要春節(jié)后再聯(lián)系,春節(jié)后聯(lián)系得到的答復(fù)竟然是和我們一直聯(lián)系的售后已經(jīng)辭職,至此我們就和悅動公司失去了任何聯(lián)系,后來在網(wǎng)上查詢到其公司的電話,有一個姓蔡的人答復(fù)說正月十五以后安排維修人員來,但至今未見,我想退貨,并要求悅動萬方賠償我的各種損失,但律師說要先交付律師費用一萬,去北京起訴費用一萬,還要準(zhǔn)備專家鑒定費用估計要五千,還要準(zhǔn)備車馬行船的各種費用,現(xiàn)在我已經(jīng)把所有的錢都投入到5D影院中去了,租房四萬,裝修兩萬,廣告宣傳一萬,整套設(shè)備八萬五,運費一萬(公司應(yīng)該一次發(fā)貨,卻給我分期發(fā)貨五次,其中有一次是發(fā)的壞的,一次是發(fā)的影片格式是錯的,)以及安裝費用維修費用,已經(jīng)花費了近二十萬,哪里還有錢去打官司,是在沒有辦法,我現(xiàn)在只想寄希望與我們政府,讓我們老百姓的315幫我討還一個公道,我現(xiàn)在只想悅動公司給我全款退貨,并賠付我的設(shè)備運輸費用十萬,其它的租房費用廣告費用我就認(rèn)賠了,現(xiàn)在情況根本連房租都交不起了,跪求315能幫我解決這個要命的東西吧!
投訴目標(biāo):悅動萬方(北京)時空穿越5D電影加盟
 

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