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通和商城下單后無法退款

投訴主題:通和商城下單后無法退款
投訴目標(biāo):通和商城 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-11-04 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=107773

我在這個(gè)商城里面購買了幾包衛(wèi)生巾,商城自從我下訂單以后沒有告訴我什么時(shí)候發(fā)貨也沒有告訴我該付多少郵費(fèi),我只是在下完單一個(gè)星期左右的時(shí)候收到一個(gè)包裹,只是中通,他們要求我給付25元的快遞費(fèi),這貨是從廣東寄到浙江來的,我滿打滿算這貨的快遞費(fèi)也不會超過15元,可是他們給我發(fā)的是到付,我就得付兩杯的運(yùn)費(fèi),我氣不過就拒簽了,事后這家網(wǎng)站也從未聯(lián)系我,后來我找他們,他們就當(dāng)沒事一樣的,我要求他們重新發(fā)過一個(gè)地址,他們卻要我再給她們15元他們再以到付的方式給我發(fā)。我就想那我不買了,我讓他們扣掉我15元再把剩下的貨款退回給我,可是他們也不答應(yīng)退我錢,這事是小事,可這反應(yīng)的是他們這個(gè)商家的態(tài)度,再傲一點(diǎn)就可以做強(qiáng)買強(qiáng)賣的買賣了。我希望我的事情能夠得到妥善的解決,謝謝了。

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