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聯(lián)想手機(jī)收不到短信 開機(jī)后重復(fù)收短信

2015-01-16 20:12:30    河南省    李先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:聯(lián)想手機(jī)收不到短信 開機(jī)后重復(fù)收短信
投訴目標(biāo):聯(lián)想手機(jī) 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2015-01-16 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=184137

我的聯(lián)想VIBE X2于2014年12月26日在鄭州寶龍生活廣場(chǎng)迪信通購買,試用的第一個(gè)手機(jī)因?yàn)榭?沒有信號(hào),換了一部,卡2信號(hào)正常。幾天后的一天下午有幾條短信沒有收到(電話聯(lián)系才知道別人發(fā)短信),開機(jī)后收到原來沒有收到的短信。之后也沒有什么異常。但是,第二天開機(jī)后,昨天延遲收到的短信再次收到(延遲幾條就重復(fù)收到幾條)。我閱讀短信后,再次開機(jī),還是重復(fù)收到那幾條短信,每次開機(jī)都是一樣。于是趕緊去迪信通檢查,銷售人員人員反復(fù)檢查確認(rèn)手機(jī)有問題,要求退機(jī)不給退,由于還沒到一周,給換了個(gè)新機(jī),說再有問題到聯(lián)想售后出檢測(cè)報(bào)告給退機(jī)。 沒有想到之后又出現(xiàn)了上述情況,我于15年1.4日上午去鄭州聯(lián)想售后,售后更新了系統(tǒng),當(dāng)天下午又遇到收不到短信,重啟后收到短信,再次開機(jī)還是重復(fù)收到短信的情況,自己恢復(fù)出廠設(shè)置后解決。 聯(lián)想售后只知道重裝系統(tǒng),態(tài)度也不好,還說不要裝其他軟件。試想現(xiàn)在的安卓只手機(jī)哪個(gè)不裝其他軟件,而且裝的只有飛信、微信、百度地圖、手機(jī)銀行、QQ。如果一款2000元的手機(jī)連這些常用軟件都不兼容的話,真是讓人無語了,傷不起啊! 如果故事到此結(jié)束,我也認(rèn)了,但讓人無語的是悲劇還在繼續(xù)。15年1.16日下午再次出現(xiàn)短信收不到,重啟之后收到短信,之后每次重啟就會(huì)再次收到那條短信的情況。這次我不再想去聯(lián)想售后了。因?yàn)槭謾C(jī)是新手機(jī),聯(lián)想售后也檢測(cè)不到硬件問題,去了之后還是重裝系統(tǒng)。開機(jī)重復(fù)收到短信的情況現(xiàn)在還沒有解決。 聯(lián)想的售后難道只會(huì)重裝系統(tǒng)嗎?就沒有工程師能夠給個(gè)說法嗎?重裝系統(tǒng)和恢復(fù)出廠設(shè)置雖能解決一時(shí)問題,但解決不了根本問題。一個(gè)價(jià)值2000元的手機(jī)出現(xiàn)這種問題,真是讓人難以接受。我會(huì)繼續(xù)向各媒體及論壇反映、求助,直至問題解決。 這個(gè)問題有幾點(diǎn)疑惑: 一,為什么頻繁出現(xiàn)收不到短信的情況?是硬件缺陷還是系統(tǒng)問題? 二,為什么收不到短信后,開機(jī)重啟收到短信,之后每次開機(jī)都會(huì)再次收到以前那幾條沒有收到的短信?

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