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魅族MX4 2個月不發貨

2014-11-06 12:26:59    吉林省    付先生    點擊:

投訴主題:魅族MX4 2個月不發貨
投訴目標:魅族手機 投 訴 人:付先生
投訴時間:2014-11-06 投訴地區:吉林省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=174077

9月2日發布,9月6日魅族官網200元預訂專賣店取貨,9月20日官方宣布正式發貨,但截至今天11月6日已整兩月,魅族仍舊沒有發貨。有同事10月22日京東預訂23日就收到貨。魅族涉嫌欺詐,未按承諾按訂單順序發貨。至今官網查詢訂單仍是10月21前后專賣店取貨。此種企業沒有任何誠信及解釋,向魅族前后四次服務電話,均沒有任何結果,不但推脫問題不給解決,反而把事情推給了專賣店,本末倒置的處理,完全不顧消費者的感受。對于此種企業希望能夠嚴肅處理并賠償消費損失,一直是長途電話與廠家溝通,精神上也受很大折磨。一次很值得期待的消費體驗被這種無良廠家折磨殆盡。 對于廠家的贈送消費券的解決表示不接受,因為已經沒有第二次。要求也不過分,對于200塊錢預訂費進行減免,并支付此過程中產生的電話通迅費用,可提供手機費用詳單證明。 建議不要對這種企業姑息,因為此次失敗營銷已經嚴重損害了消費者的感情和精神。不利于整個行業的發展和老百姓對社會誠信的體驗。應加重對魅族的懲罰。 另,根據網上所查資料,魅族公司有涉嫌非法集資的嫌疑。請明查并給予反饋。多謝!

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