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在蘇寧電器購買的聯(lián)想一體機維修問題

2014-06-25 21:34:28    河北省    田女士    點擊:

投訴主題:在蘇寧電器購買的聯(lián)想一體機維修問題
投訴目標(biāo):聯(lián)想電腦 投 訴 人:田女士
投訴時間:2014-06-25 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=154450

    2013年3月份左右購買的聯(lián)想一體機電腦,剛到的時候后面的支架就裝不上報修不給上門,7月份又出現(xiàn)花屏的現(xiàn)象,報修了工作人員來了連看都不看到這就拆機換件,最后多出一顆螺絲不知道是哪里的,后來工作人員說沒事,以后有問題不影響保修,我以為不影響保修也就算了,沒有再追問。修完以后就反應(yīng)很慢,開機后要運行十幾分鐘后才能正常使用,也沒有多想,以為是系統(tǒng)的問題呢,以為做個系統(tǒng)就會好的,不過也不怎么用也一直沒有時間就沒有做系統(tǒng),沒想到?jīng)]過多長時間就又出現(xiàn)花屏的象限,但是不是很明顯,偶爾出現(xiàn)花屏,花的時間也不是很長,也沒有怎么影響使用,我也就沒有多心,因為它不是一直花屏,也不怎么么用,也就沒有報修,又過了兩三個月我的電腦都沒有用過,想給電腦做一下系統(tǒng),因為它反應(yīng)太慢了用起來狠別手,一打開就是花屏的,報修人家不來說什么過了一年了,要上門費100,要不然就得辦延保5年之內(nèi)免費上門維修,買的時候說的是保修兩年,現(xiàn)在又讓我自己花錢維修,而且說什么過了一年了,保修兩年需要我自己上門,但是我這個是在一年之內(nèi)出的問題明明就是他們沒有給我修好,再說了,如果是換的合格的件的話為什么總是這一個問題呢,根本就是質(zhì)量本身就不過關(guān)!

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