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華為3C sim卡不識別 卡槽壞 斷針

2014-05-27 11:17:35    湖北省    趙先生    點擊:

投訴主題:華為3C sim卡不識別 卡槽壞 斷針
投訴目標:華為 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2014-05-27 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=147665

    華為3C, 在京東商城購買的,我5月14號收到,5月23號晚上使用時顯示sim卡不識別。關(guān)機重啟后還是不行,換到另一個卡槽里面也不行。當時還僥幸認為是卡壞了,24號去移動大廳換張新卡,還是不能識別,只好到武漢市大智路數(shù)碼城的華為售后維修。       到了維修中心后,維修中心的工作人員說是人為損壞卡槽,不給保修。我就不懂了,卡就插了兩三次,怎么就會損壞呢?而且是sim卡不識別后才拔出的。售后的維修人員直接讓換主板,直接換的話460,以舊換新的話280元。這個好奇怪,二者相差將近200元?難道換下的舊主板還能用?為了避免將來自己的主板被用在別人手機上,我就沒同意換。       后來我在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)跟我同樣遭遇的人還有很多。一個手機也就1000不到,而且買這個型號的一般都是窮人。卡槽的問題消費者固然有過錯,但手機卡槽的設(shè)計確實是有缺陷的。客戶要求其實也不高,售后能免費換個卡槽就行。這對您公司來說可能只是舉手之勞,對客戶來說確實很大的幫助,定能為貴公司的產(chǎn)品加分不少。 本著支持國產(chǎn)的想法買了華為手機,希望華為公司能夠慎重對待消費者,別讓國人傷心。        請別讓我們買個板磚,好嗎?        郵回京東商城后,同樣不保修,現(xiàn)在原樣返回。真的無語了。

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