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酷派手機(jī)發(fā)貨問(wèn)題

2014-06-09 19:43:51    河南省    馬欽    點(diǎn)擊:

投訴主題:酷派手機(jī)發(fā)貨問(wèn)題
投訴目標(biāo):酷派 投 訴 人:馬欽
投訴時(shí)間:2014-06-09 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=151086

    本月4號(hào)下午我在一個(gè)名為酷派官網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)上買(mǎi)了部酷派大神F1手機(jī),988元,5號(hào)有個(gè)北京的號(hào)碼010—53557512,這個(gè)自稱(chēng)是酷派官網(wǎng)的人員打電話(huà)核對(duì)了一下我的收貨地址,當(dāng)時(shí)我一再問(wèn)他是不是酷派官網(wǎng),以及說(shuō)明書(shū),保修卡什么的是不是都有,他非常肯定的給我答復(fù),于是昨天上午9點(diǎn)左右收到貨了,是順風(fēng)快遞送的,貨到付款,當(dāng)時(shí)是只讓拆開(kāi)快遞袋子檢查,不讓打開(kāi)裝手機(jī)的盒子,付了款快遞師傅走了,我拿了手機(jī)后發(fā)現(xiàn)不是我預(yù)定的那款,無(wú)論外觀(guān)和配置都不對(duì),而且手機(jī)里面的QQ軟件,還有別人登陸的QQ號(hào),更明顯的是沒(méi)有說(shuō)明書(shū),發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后我就重新看了下快遞單號(hào),發(fā)現(xiàn)上面沒(méi)有寫(xiě)發(fā)貨的單位名稱(chēng),只有一個(gè)發(fā)貨人王經(jīng)理以及他的手機(jī)號(hào)18476368***,于是我給這個(gè)號(hào)稱(chēng)王經(jīng)理的人打電話(huà),開(kāi)始的時(shí)候還能打通,但是沒(méi)人接,后來(lái)再打就是關(guān)機(jī),那個(gè)北京的號(hào)碼打了也通,但是也沒(méi)人接。后來(lái)我只能聯(lián)系順風(fēng)的工作人員,他們的負(fù)責(zé)人告訴我這個(gè)情況,他們也只能幫我找下機(jī)方,但是最起碼得讓我等三天。情況就是這樣,希望你們能幫下我,現(xiàn)在那個(gè)網(wǎng)頁(yè)也找不到了,而且給酷派的客服打電話(huà),他們說(shuō)那個(gè)北京的號(hào)碼并不是他們的酷派官網(wǎng)號(hào)碼.....我想那個(gè)錢(qián)追不追得回不重要,但是這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)責(zé)任人,最好能受到懲罰....社會(huì)的風(fēng)氣都是被這些人搞壞的!

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