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華碩筆記本主板質(zhì)量太差

2014-06-09 16:42:16            點(diǎn)擊:

投訴主題:華碩筆記本主板質(zhì)量太差
投訴目標(biāo): 投 訴 人:
投訴時(shí)間:2014-06-09 投訴地區(qū):
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=150785

      2012年11月份買的,買了半年也就是2013年電腦就開(kāi)機(jī)白屏,拿到深圳沙井售后去維修,說(shuō)是主板問(wèn)題,更換了主板,過(guò)了一個(gè)月又是白屏,放了一段時(shí)間又沒(méi)問(wèn)題了,不知道是什么情況。。今年4月份之后又出現(xiàn)白屏,黑屏,閃屏情況,所以又拿到中山華碩售后去維修,客服態(tài)度非常差,因?yàn)槟眠^(guò)去開(kāi)機(jī)是正常的,但是過(guò)幾分鐘就會(huì)白屏,客服以為我電腦沒(méi)問(wèn)題,開(kāi)始不耐煩認(rèn)為我沒(méi)事找事,我問(wèn)一些有關(guān)電腦維修的問(wèn)題也很不耐煩的回答。放售后10多天也沒(méi)電話通知我有沒(méi)有修好,還是我打電話過(guò)去問(wèn),更可氣的是那個(gè)時(shí)候我和售后的人說(shuō)好叫他們幫我測(cè)試好,然后我才去拿。過(guò)了一周左右我過(guò)去取,當(dāng)時(shí)他們告訴我又是主板問(wèn)題,又幫我更換主板了,但是我過(guò)去拿回來(lái)第2天,電腦正常運(yùn)行時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),而且你重新開(kāi)機(jī)沒(méi)幾分鐘就又關(guān)機(jī),當(dāng)時(shí)非常生氣,之前說(shuō)好叫他們幫我測(cè)試好沒(méi)問(wèn)題我才去拿的,后來(lái)沒(méi)辦法只能又去中山華碩售后,結(jié)果今天我打電話過(guò)去問(wèn),他們又告訴我是主板問(wèn)題,更換主板了,我就問(wèn)他們?cè)趺床艙Q不到兩天就又壞了還要更換,然道說(shuō)我買個(gè)電腦每天都要跑售后換主板?售后回答我說(shuō)是廠家拿過(guò)來(lái)的主板,他們不能保證電子產(chǎn)品的使用時(shí)間長(zhǎng)短。這明顯就是在忽悠消費(fèi)者,然道說(shuō)華碩主板的質(zhì)量就是這么差,用不到2天就壞?如果說(shuō)華碩保證不了他的質(zhì)量,那就把買電腦的錢退還給我。

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