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HTC手機存在嚴重質量問題

2014-05-20 09:38:01    遼寧省    許先生    點擊:

本人2013年1月底2月初購買HTC528T中國移動定制機,手機為雙卡雙待手機,SIM主卡槽用了沒多久就不能用了,搜索不到信號,撥打不了電話,插入卡槽1之后根本檢測不到sim卡。之后手機只能有一個SIM卡(卡槽二),已經嚴重影響了我的生活和工作。卡槽二于2014年至今一直為信號時有時無,并多次出現整晚無信號的現象。由于次卡槽不能搜索3G信號,根本就不能提供3G服務,每月浪費我很多的3G上網流量,此手機也失去它的雙卡雙待的原本價值。我拿去售后維修,(剛剛超過保修一年的時間)售后說卡槽一無信號的問題需要更換主板,卡槽問題就需要更換1000多元的主板,并且不給解釋其原因和其他理由(由于手機正常使用,沒有摔過,連外觀破壞都沒有更別說損壞主板了)。當時檢測的時候說卡槽二無問題可以使用,同一天晚上就出現了卡槽二整晚無信號的情況。本人使用此手機HTC528t都屬常規操作(電話、上網,沒有安裝過任何游戲軟件),無刷機改動磕碰等。我要投訴HTC,528T這款手機有嚴重的質量問題,要給予我維修或更換,賠償我的交通損失、手機話費損失,同時改善服務。另之前的投訴根本就沒有解決任何問題,他們給予的回復我也沒有認可,希望相關方面做出解釋。

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