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華為榮耀3C聯通2G版卡槽探針斷

2014-05-14 21:37:57    河南省    張先生    點擊:

2014.05.11日,在鄭州市迪信通購買了一款榮耀3C,但是沒有裝SIM卡,回來后裸機玩了2天,13日晚上辦理了一張卡,插入卡槽1沒有問題,插入卡槽2讀不出卡,退卡時沒有卡槽1順利,退出后比對發現卡槽2的探針和卡槽1不一樣,仔細檢查發現是探針斷掉,當即就去找售后網點,網點已經下班。 14日下班后打華為客服電話,客服告訴我要先去售后檢測一下,如果是非人為損壞,為機器本身故障,可以申請更換的。 去到售后網點,進店后看到里面那道門被隔開了,僅開了一個小窗口,說明情況后,售后人員讓我把手機給他,他看一下什么情況,具體看的什么我也看不到,他讓我在外面稍等,過一會兒就把手機給我了,說這是人為破壞,已經不做保修了,要換卡槽讓我自己拿錢,我當時的那個氣呀,我買了兩天的手機,不僅壞了不管,還不做保修,憑什么呀,店大欺人嗎,和他也說不通,也沒給我開檢驗單,然后我就走了。 回來后繼續打華為客服電話,客服又了解了我以上的情況,并且和售后網點確認了這件事情,但回頭還是告訴我是人為破壞,我真就不明白了,我用過那么多手機,還沒有說裝一次卡,探針就斷了的,你的卡槽設計了,難道不讓裝卡嗎,裝卡不是人裝的嗎,質量不行,設計有缺陷,還非說人為破壞,我閑著沒事了,把自己新買的手機搞壞嗎,還世界500強,我想支持國產,可沒想碰到這樣的情況,讓誰誰不憋屈。 我又在網上搜索了好久,打了好多電話,想找迪信通華為柜臺的負責人,可找不到,沒人愿意負責,這真是人家說的那句話:消費的時候你是大爺,消費完了之后,你什么都不是。 網上說這是P6已經爆出來的缺陷,但是沒有改進就拿到3C上用了,能不出問題嗎? 我花了半個多小時的時間寫出來這些,現在只想把這個手機換一下,要是有可能,算了,退貨我就不說了,希望有人看到,也希望這個事情盡快解決。

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