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HTC中垣維修部不執(zhí)行手機(jī)三包規(guī)定

2014-04-23 20:28:30    廣東省    李先生    點(diǎn)擊:

HTC ONE X S720T是2013.7月11日 購買的, 手機(jī)從2014.1月份開始 陸續(xù)不斷的,去廣州HTC中垣維修部換主板多達(dá)4次,最近這次是在2014.4月18日 去維修部,被告知觸摸板需要更換,當(dāng)時(shí)我就要求按國家手機(jī)三包規(guī)定維修兩次以上,給予換新主機(jī)的要求, 他們就說多次維修可以申請, 但是 2014.4.23 我接到電話被告知,不能更換 (很明顯是藐視國家法律) 維修部第一招理由是 由于前幾次去的不是本人,要求提供上次去 人的身份證,我一聽簡直覺得無理取鬧,國家沒有給予他權(quán)力 復(fù)印別人的身份證,當(dāng)時(shí)在維修部 ,他說 申請換機(jī)要復(fù)印身份證,我就這樣子被他騙了復(fù)印身份證,現(xiàn)在回想過來覺得急不合理,他私下搜集身份證是為何呢? ,維修部第二招理由是 說發(fā)票是假的,當(dāng)時(shí)就氣憤他的理由實(shí)在 非常牽強(qiáng),我當(dāng)時(shí)不和他理論發(fā)票真假,我說就當(dāng)沒有發(fā)票處理 按照國家手機(jī)三包規(guī)定 ,第九條 規(guī)定消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機(jī)機(jī)身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。我的手機(jī)imei顯示手機(jī)在保, 他不給予理睬,就說可以修,聽到這里我覺得他在自打嘴巴,如果發(fā)票是假的為何還能修呢 ? 現(xiàn)在希望 315網(wǎng)站能幫我們主持公道, 按照國家規(guī)定維修超過兩次給予換機(jī) 和 刪掉所有被維修部私下記錄的身份證復(fù)印件

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