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淘寶出售問題手機

2014-03-26 21:00:59    江蘇省    王先生    點擊:

訂單號:565866408627643 本人于2014年3月11號購買淘寶“港澳通訊城”的一部手機(型號為白色港版32G HTC ONE )下面是該手機的鏈接http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.iSd7vn&id=17928013698 因為快遞沒有當面送到我手里也就沒有當面驗收,回家后第一時間拆開包裝發現機身左側白色處已經有一小塊掉漆,耳機做工粗糙一看就是仿的,心想多半買到翻新機了,于是進去手機工程模式又發現機子已經被解鎖并獲得了超級權限(新機肯定是加鎖的不可能有這個權限),機子的串碼和卡槽的不一致,那就是百分之百時翻新機了,然后在使用中發現機子也有質量問題,沒有網上盛傳的拍照“大姨媽”現象,但是屏幕右下角嚴重漏光、拍照自動對焦對不準,手動對焦有時也不準、最惱怒的就是連聽筒都有非常嚴重的破音現象(手機的基本功能啊),于是和賣家溝通,賣家一直敷衍并推脫責任,一直強調是全新原裝機,最后無奈申請了退貨退款,本以為就這么結束,哪知道他們拒簽了,理由是機身有瑕疵,并說打200到支付寶上就給簽收,電話里我一再強調這是機子本來就有的,結果她掛了我的電話,心里非常惱火,和賣家一再商量無果,因為頭一次遇到拒簽這類事,不知道怎么處理,于是和家人商量就花200元買個教訓吧,希望事情能就此了結,可付了錢他們客服不聞不問,也不主動聯系快遞公司,兩三天后他們竟然在沒有聯系的情況下取消了我的“退貨退款”,理由是快遞沒發過去退款時間快到了,這是什么售后?說白了就是拖延時間,最后還是我打的電話讓快遞發的,耽誤了幾天終于簽收了,但他們沒有直接退款,說是還要做什么檢查,我想可能他們還會想出一些什么來“訛詐”我把,于是淘寶上我維權了,但是網上查了淘寶的維權速度和成功率不是太放心,在此希望315能幫助我處理這事,我要求手機全額退款并退我另外支付的200元,處罰這家販賣翻新機的無良商家,不要再讓更多的人受騙了,先謝謝了!

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