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酷派手機(jī)質(zhì)量差 服務(wù)更差

2014-03-12 17:28:23    山東省    嚴(yán)先生    點擊:

我去年買的酷派手機(jī),用了沒兩個月屏幕就出現(xiàn)了陰影,去他們售后,售后人員說是我自己磕壞的,不保修,要收費(fèi)。我用的好好的,沒碰過沒磕過,用的非常仔細(xì),就算是我不小心無意中磕的,我自己也該有感覺,我怎么會一點不知道?憑什么就一定說是我自己磕的,不是你的質(zhì)量不過關(guān)?看看網(wǎng)絡(luò)上那些對酷派的投訴吧。 售后人員還說,手機(jī)不用就不會磕了,你看他說的是什么話,我買酷派手機(jī)就是為了用的,難道還要把他供起來嗎?! 以上不說了,屏幕壞了就壞了吧,就是看著費(fèi)勁點,其他倒沒什么問題,就給家里人一直這么將就用著,用了差不多半年多。最近經(jīng)常用著用著就死機(jī)了,怎么點屏幕也沒反應(yīng),非得把電池?fù)噶瞬判校以絹碓筋l繁。去售后維修,又說是我自己磕壞的,就算我自己磕壞的,我磕的是屏,不是別的地方,屏幕你不保修就算了,憑什么你自己產(chǎn)品的質(zhì)量問題還要我們消費(fèi)者承擔(dān)?難道你的話筒、耳機(jī)正常壞了,也不保修了嗎?! 看來酷派的服務(wù)人員說的對,你只要不把酷派手機(jī)供著,你只要用了酷派手機(jī),就別想保修了。 你酷派憑什么這么牛?憑什么說只要用戶手機(jī)用過了,出問題就是用戶自己的問題?! 請質(zhì)量萬里行主持公道。 也請酷派承擔(dān)三包義務(wù),給我?guī)淼倪@些損害進(jìn)行賠償。 我會在今年315去活動現(xiàn)場、聯(lián)系報社、電視臺、消協(xié)、質(zhì)量監(jiān)督局---------所有能管到酷派的單位去維權(quán),維一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利。

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