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聯(lián)想ideapad電腦質(zhì)量有問題

2014-02-17 23:06:23    北京市    胡先生    點擊:

本人于2012年1月31號在蘇州新區(qū)賽格電子市場買的聯(lián)想ideapad Y470筆記本電腦,買的時候由于是電子市場,給的是收據(jù),在2013年九月份硬盤損壞,音響不響去宿遷聯(lián)想維修站換了新的硬盤和音響,電腦延保順延三月份,到12月份,1月份又突然開不了機,電源燈不亮,電池燈也不亮,拆電池時突然發(fā)現(xiàn)電腦電池槽,筆記本上下兩面連接處的螺絲沒了兩個,螺絲孔也被撬掉一樣,懷疑是當初九月份修的時候是不是沒弄好,畢竟連螺絲都撬掉了,這服務(wù)質(zhì)量也不讓人放心,打電話問了下聯(lián)想客服,讓送維修站免費檢查下,送到無錫聯(lián)想維修站說是主板壞了,回答之前螺絲掉了,是因為用戶經(jīng)常翻蓋顯示屏造成,問這次開不了機是什么問題,回答檢查不了,因為剛過機器保修期,12月份到期,要收主板修850元,換1300元,行,修吧,問聯(lián)想投訴熱線主板修的話應(yīng)該知道什么問題了吧,回答說不知道,那好誰讓我當初瞎了眼買聯(lián)想呢,認了,修了850,修好去拿,發(fā)現(xiàn)電池槽又被撬掉了一個螺絲,好嘛,這回我連翻蓋都沒翻就少了個螺絲,現(xiàn)在筆記本后面開始有縫,固定不住,怕過不多久又壞,買了延保,回去不到一晚,開機藍屏,然后自動修復(fù),重啟,修復(fù),然后重復(fù),又送去,說是系統(tǒng)更新時出現(xiàn)問題,要重裝系統(tǒng),我回去都沒聯(lián)網(wǎng),更新什么,老實說,聯(lián)想維修站的工作人員服務(wù)還不錯,但聯(lián)想這質(zhì)量很讓人無語,來回修了幾次,現(xiàn)在我的電腦除了個顯示屏,外殼,光驅(qū)外,都修了遍,我算是怕了聯(lián)想,這質(zhì)量能檢查下上柜出售,每次打電話給客服,客服轉(zhuǎn)投訴,投訴的都顧左右而言他,閉口不提解釋,只讓你去修,實在受不了和他扯皮,但你這質(zhì)量有問題就是有問題,必須給個解釋。

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