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小米手機(jī)3訂單生成并付款 賣(mài)家拒接發(fā)貨

2013-11-11 20:01:47    上海市    陳女士    點(diǎn)擊:

11.5搶購(gòu)米3,1點(diǎn)30付款(米3加耳機(jī)),等了4天沒(méi)有配貨,打客服,客服說(shuō)我訂單不生效,1.28分的時(shí)候取消過(guò)訂單,只能辦理退款。小米在拿我們開(kāi)玩笑嗎?我說(shuō)那我為什么能付款成功!客服說(shuō)5號(hào)那天人太多服務(wù)器延遲。那就是小米的問(wèn)題吧?既然訂單生成了我也付款了就有法律效益了吧?申請(qǐng)投訴,客服給我聯(lián)系上級(jí),并回復(fù)我說(shuō)24小時(shí)之內(nèi)一定有人回我電話。(已上都有錄音11.10,11點(diǎn)打的客服電話)。11.11.11點(diǎn)未有人給我電話解決問(wèn)題。經(jīng)我客服催促多次,至晚上19點(diǎn)多才有人給我打電話,解決辦法不盡人意,本人拒絕退款!小米就這樣敷衍米粉嗎?小米手機(jī)多難搶誰(shuí)都知道,等了那么多天就一句不生效?訂單生成了我也付款了就有法律效益,賣(mài)方無(wú)理由主動(dòng)取消訂單吧?我確實(shí)取消過(guò)訂單,那是因?yàn)橄爰觽(gè)耳機(jī),且是付完款之后取消的裸機(jī)訂單!而不是米三加耳機(jī)的訂單!客服硬跟我說(shuō)我取消的是米三加耳機(jī)的訂單!再說(shuō)我要取消了訂單我能完成付款嗎?責(zé)任還要推到支付寶身上嗎?再說(shuō)這訂單要不生效,我要是不打客服咨詢,小米就不會(huì)主動(dòng)通知我訂單不生效嗎?就一直想拿著我的錢(qián)也不給我退貨嗎?小米就這樣糊弄米粉嗎!真的太失望了!投訴正常發(fā)貨且賠償!訂單號(hào)1131105189009114.這是我取消的裸機(jī)訂單號(hào):1131105289002329

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