本人于2月28日在位于羊城裝飾市場286檔的廣州市荔灣區盈高燈飾經營部購買了客廳燈，餐廳燈及臥室頂燈及壁燈各一套，最近裝修董師傅在準備安裝臥室壁燈時發現有一塊玻璃座一角有缺失，于是聯系商家李女士，李女士讓我第二天中午去找她，于是本人第二天拿著有質量問題的燈飾部分去往該鋪，起初該鋪伙計以時間過長不予理睬（由于房子沒裝好，燈飾買回去一直放在衣柜未動，但購買時間至今也僅有一個多月，且燈飾的包裝完好），后面伙計又以玻璃燈飾，出門概不負責的惡劣態度應付（當時購買時沒有告知顧客該物品出門概不負責，由于物品較多覺得應該有售后保證未詳查每一部分），最后直接說老板不在，讓我直接與老板聯系（前面所訴前一天通過電話的李女士）；于是我給老板李女士打電話，她說法與前一天完全不一樣，直接說這種物品出門就不負責了，我問她什么時候過來，她底氣十足的說她有病不過來了！ 本人的投訴點主要有一下幾點： 1、沒有盡到告知義務，商家沒有在出售之前只是強調商品質量有保證，沒有告知物品出門概不負責，需要顧客仔細檢查每一個部分是否完好； 2、玩弄顧客，在發現問題后，顧客與商家聯系時，商家讓顧客拿著有質量的問題去找她，而商家卻以其它理由回避顧客，使顧客白跑一趟； 3、態度惡劣，顧客拿著有質量的商品找過去，商家伙計以各種理由敷衍顧客，且態度惡劣。 我真誠的希望有關部門能夠重視顧客投訴，規范市場交易，提高商家素質！