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東方家園收錢沒給貨 錢也不給退

2014-02-28 09:12:09    北京市    錢女士    點擊:

原告***(我愛人),于2012年10月7日在東方家園家居建材商業(yè)有限公司北京來葆營分公司所屬的東方家園來廣營店預(yù)定東鵬釉面翡翠石墻磚(6277.5元)、圣像強化地板(3144.8)和都芳德國都芳鉑家內(nèi)墻漆(3192.0元),以銀行付款方式全額支付貨款12584.3元(其中銀行刷卡付款9610.3元,東方家園來廣營店“十一”活動返還代金卷2974元)。12月29日接到店內(nèi)銷售人員打電話說,因店資金周轉(zhuǎn)不開要關(guān)門,通知我速去店內(nèi)辦理退款手續(xù)。我于12月30日去店內(nèi)辦理退款手續(xù),去了店內(nèi)銷售人員說東鵬釉面翡翠石墻磚、圣像強化地板因東方家園來廣營店經(jīng)營問題可以辦理退款手續(xù),德國都芳鉑家內(nèi)墻漆其他店有,而且其他店不會關(guān)門可以不辦理。考慮還需要再買,我就將2012年10月7日預(yù)定的東鵬瓷磚、圣像地板辦理了退款手續(xù),德國都芳鉑家內(nèi)墻漆沒有辦理。當(dāng)時東方家園來廣營店工作人員說不能退現(xiàn)金,并讓原告***在退款單上簽了字,承諾15到30個工作日之內(nèi)將以銀行付款的方式退回貨款至原告銀行卡,截止2013年1月27日已過去20個工作日,退貨款未到賬款,期間打電話一直打不通。后在網(wǎng)上和電視上才知道東方家園各門店在元旦期間集體停業(yè),欠原告***退貨款9392.3元至今沒有著落。東方家園關(guān)門停業(yè),后打電話(400-670-1581)聯(lián)系廠家問漆是否能拿到,廠家說你把錢交給商場沒有交給我們,我們不管。鑒于原告在東方家園預(yù)定的德國都芳鉑家內(nèi)墻漆2桶(3192元)沒著落,原告要求退還東鵬釉面翡翠石墻磚、圣像強化地板和都芳德國都芳鉑家內(nèi)墻漆貨款共計12584.3元(其中銀行刷卡付款9610.3元,東方家園來廣營店“十一”活動返還代金卷2974元)。 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,特向貴院提起訴訟,請求保護原告的合法財產(chǎn)。 起初我們給工商、消協(xié)都打電話了,推來推去沒辦法開始起訴, 后經(jīng)法院核實審判,判我們勝訴,勝訴快一年了,沒地方執(zhí)行,法院說找不到執(zhí)行人沒辦法,如果法院都找不到我們這普通老百姓能找到嗎? 對于東方家園的事情,受害的除了我們消費者之外,還后供貨商、施工隊和員工等,涉及人多金額數(shù)目大,政府定都有所耳聞,今天投訴就是希望政府能很快解決,別再石沉大海!!!!

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