本人于2013年10月20日購買開封東建材附近薩米特瓷磚店購買用于廚房、衛(wèi)生間的瓷磚將近10000余元，當時在購買時，賣家承諾多余瓷磚可隨時退貨退款，可我于12月26日打電話通知店家我要去退貨時，卻被告之，因時間太長，無法退貨退款，就這一句話，就是不退款，這就是明擺著欺騙客戶，讓我很是氣憤。買了將近1萬元的瓷磚，這要退區(qū)區(qū)幾百元時，卻得到這樣的答復(fù)，讓消費者很氣憤。瓷磚不是其它東西，因為不知道會用到多少，所以往往購買時會多買些，店家一般都會告訴客戶用不完的瓷磚只要沒有質(zhì)量問題，都是可以退貨退款的，可是現(xiàn)在卻碰到這樣的事情，讓我很是氣憤，希望你們可以幫助到我。深表感謝。