11.11在天貓凡米特旗艦店購買了“凡米特 布藝沙發(fā)套 歐式皮沙發(fā)罩 田園加厚沙發(fā)巾 防滑全蓋包蓋布”，17號(hào)收到貨，因商品質(zhì)量問題申請(qǐng)退款，商家一直拖到28號(hào)同意。買家不得不先主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，直到12.2號(hào)才退商品款成功。從2010年來一直在淘寶購物，從未因商品質(zhì)量問題退貨，這是第一次，居然還是在天貓商城，該商品不是加厚冬款，就不要誤導(dǎo)消費(fèi)者，收貨后有嚴(yán)重機(jī)油味，馬上看其他買主的評(píng)價(jià)才明白不是我一個(gè)人這么評(píng)價(jià)，質(zhì)量不過關(guān)的商品還要價(jià)149，比線下買還貴，坑爹！淘寶作為第三方，審核商家不過關(guān)，發(fā)生退貨，沒有醒目的退貨申訴渠道，讓我超級(jí)失望！試問所謂的方便、實(shí)惠、誠信，何在？這樣的購物平臺(tái)如同雞肋，難道每次淘貨都需要消費(fèi)者瞪大眼睛，仔細(xì)小心謹(jǐn)慎對(duì)待么？真是無作為的天貓?zhí)詫殻?