本人于2013年10月7號前往保利時(shí)代售樓大廳了解商品房信息，銷售人員了解我的意愿后首先推薦的是105平方的房型，在得知我拿不出首付款67萬元的情況下，推薦了95的另一個(gè)房型，首付款50萬元。本人多次強(qiáng)調(diào)對居住噪音要求很高，希望買的房子沒有噪音。銷售人員一再勸說：此戶型旁邊的商業(yè)配套是高檔商業(yè)，不會有噪音，絲毫沒有提到不利因素。最終本人選了X棟X單元的XXX商品房，在交了5萬元定金后，銷售人員出示了武漢市商品房認(rèn)購書，讓我簽字。在簽字前，本人閱讀認(rèn)購書的時(shí)候，銷售人員暗示不需過于仔細(xì)查看細(xì)節(jié)，只需核對個(gè)人信息是否有誤。并告訴我盡快提交相關(guān)資料，并在5日后再交5萬元定金才能審查購房資格。 回到家后仔細(xì)一看，認(rèn)購書的第一條就注明：“在簽署本認(rèn)購書前，甲方已向乙方出示《商品房買賣合同》樣本（含認(rèn)購商品房的合同附圖、裝飾設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)）和《簽約須知》，乙方確認(rèn)詳細(xì)閱讀并理解，且無異議。”認(rèn)購書中還有霸王條款：“任何關(guān)于房屋及貸款的政策的調(diào)整不作為乙方不能締結(jié)《商品買賣合同》及履行合同的抗辯理由。” 5日后（12號）當(dāng)我再次來到售樓大廳后，本人提出從未看過什么買賣合同，要求銷售人員出示給我。此時(shí)銷售人員給我看的只是《商品房買賣合同》范本，無任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容，比如：認(rèn)購商品房的合同附圖、裝飾設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。（有錄音） 17號當(dāng)我如約到保利簽約中心（保利花園）簽《商品房買賣合同》。本人首先提出想看看正式合同，簽約中心工作人員告知只有交了首付款才能打印出合同，拒絕了我的要求。當(dāng)我交完首付款（40萬元），看到正式合同后，才知道合同最后詳細(xì)列舉了所購商品房的不利因素。本人提出需要在補(bǔ)充協(xié)議里增加內(nèi)容，比如：噪音超過住房標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)拒收商品房，選擇退房。但簽約中心工作人員告知：不允許增加任何補(bǔ)充協(xié)議。本人立刻聯(lián)系保利時(shí)代的銷售人員，她同樣拒絕了我的要求，并拒絕告訴我她的經(jīng)理的電話。（有錄音） 請問在10萬定金和首付款40萬元已交的情況下，有多少人有膽量拒簽合同。本人在萬分矛盾的情況下打了無數(shù)電話投訴，均無效果，最終萬般無賴的情況下簽了字。 18號，再次詢問12345的投訴結(jié)果，受理電話人員告訴我在這種情況下可以認(rèn)為合同無效，讓我申請退房。我當(dāng)即聯(lián)系保利時(shí)代的銷售人員，通知她我正式申請退房，希望她給我一個(gè)答復(fù)，她已經(jīng)理開會為由搪塞我的申請。21號我再次聯(lián)系她，告知經(jīng)理認(rèn)為已簽定合同就不能退房了。再次詢問12345，告知一般情況下15天內(nèi)會有結(jié)果。可直到今天本人沒有接到任何電話，告知處理結(jié)果。 媒體上鋪天蓋地都是如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。可當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益真正受到侵害的時(shí)候，消費(fèi)者的維權(quán)成本卻如此高昂。消費(fèi)者完全處在任人宰割的地位。 簽訂購房合同按道理是合同買賣雙方在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成意思一致的結(jié)果；在雙方就購房合同無法達(dá)成一致意見的情況下，任何一方均不存在過錯(cuò)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條的規(guī)定“因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由，導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應(yīng)當(dāng)將定金返還買受人”。可保利時(shí)代根