我于08年購(gòu)買皇朝家私床、床頭柜、床墊，其中床消費(fèi)2800元，床墊是鑲嵌在床里。我家臥室采光與透氣性極好，半年后發(fā)現(xiàn)床墊全部長(zhǎng)滿黑色霉點(diǎn)，向商家反映后，商家認(rèn)為是床墊出了質(zhì)量問(wèn)題，給予了更換，當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的，覺(jué)得皇朝的售后不錯(cuò)，但是時(shí)隔半年，新床墊又出現(xiàn)了大面積黑色霉變，再次向商家反映后，直覺(jué)不是床墊的質(zhì)量問(wèn)題，是床的問(wèn)題，要求換另一種型號(hào)的床，店家不同意，只是再次更換床墊。 從這以后，我們每周都要將床全部翻曬，這是非常麻煩的事，因?yàn)槊看螘竦臅r(shí)候，床墊都是濕漉漉的，再次對(duì)廠家反映后，商家給我們床底鉆了幾個(gè)洞便于透氣。 春節(jié)期間陰雨天多，為了更便于床透氣，我們?cè)诖裁媾c床墊之間墊上木條進(jìn)行升高，讓床墊周圍都有空隙，這樣堅(jiān)持了3天，就發(fā)現(xiàn)床面堆積了很多水，木條就是泡在水中，這明顯是床的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，嚴(yán)重不透氣。 這多年下來(lái)，這個(gè)有問(wèn)題的床讓我們?nèi)�家不勝其煩，多次�?duì)商家和廠家反映問(wèn)題后，都不給予解決，我想任何一個(gè)家庭花近3000元買了個(gè)麻煩床，怎么都得用幾年，現(xiàn)在這個(gè)床放在家里不能安睡，丟棄又是幾千元的商品，我希望通過(guò)315來(lái)維護(hù)我作為客戶的權(quán)益，皇朝也是一個(gè)家私大品牌，我反映的這個(gè)問(wèn)題同時(shí)也有助于提升商家產(chǎn)品質(zhì)量，望給予滿意的解決方案。