你好，我是一名普通消費者。于2010年購置遼寧朝陽天盛嘉苑一戶商業(yè)住宅，合同上面寫的是2011年底交工，到現(xiàn)在為止2013年了，至今并未交工。期間屢次與開發(fā)商、售樓處電話溝通也是一推再推。找到開發(fā)商財務，財務說這家開發(fā)商手續(xù)不全，違規(guī)多建了2層樓（開發(fā)商一直強調(diào)正在跟政府部門溝通中）。導致現(xiàn)在一直沒有交房。現(xiàn)在有許多的業(yè)主都很傷腦筋，有的等這個房子6年了，還有一些回遷戶，也一直沒有拿到政府的補貼。我想說的是老百姓買房子不容易，希望中央政府相關部門能給我們老百姓一個說法，這么等下去不是個事兒。在此期間，我們許多業(yè)主通過電話致電新北方欄目，但至今沒有回音。我們業(yè)主也感到無比的失望。