本人于2010年5月安裝春紅竹地板，由廠家包安裝，兩年保修。裝好地板后春紅廠家組織上門(mén)打精油一次，當(dāng)時(shí)地板有輕微響聲，廠家告訴用一段時(shí)間會(huì)好，保養(yǎng)好一點(diǎn)，打打精油什么的就好了，誰(shuí)知地板咯吱咯吱的聲音越來(lái)越響，嚴(yán)重影響到家人的休息和日常生活，沒(méi)有辦法，于2011年2月9日聯(lián)系廠家上門(mén)維修，廠家開(kāi)始說(shuō)有事情，直至2月27日才上門(mén)，廠家查看后說(shuō)有可能是地板本身質(zhì)量問(wèn)題，地板硬度不夠?qū)е侣曇簦�需要重新安裝，必要時(shí)加密龍骨，但要回去協(xié)調(diào)后再處理。經(jīng)多次聯(lián)系廠家后，廠家于3月5日重新上門(mén)，說(shuō)他們上海暫時(shí)無(wú)我家這種地板，要從總公司進(jìn)貨，（事實(shí)上我們家裝的地板是他們最暢銷(xiāo)的地板，當(dāng)時(shí)就因?yàn)閺S家承諾庫(kù)存充足，好換貨才裝的），但保證3月13日肯定來(lái)修，3月11日下午，廠家上門(mén)卻說(shuō)3月13日無(wú)法上門(mén)了，來(lái)的地板和我家顏色不一樣，（我暈了，怎么補(bǔ)貨會(huì)補(bǔ)得顏色不一樣，到底在補(bǔ)什么），3月19日前肯定修好，保證地板沒(méi)有聲音。沒(méi)辦法，只能再等，到3月15日，廠家沒(méi)有音信，又提醒廠家，廠家已經(jīng)不耐煩，態(tài)度非常惡略，3月16日上門(mén)后，最可笑的事情發(fā)生了，這次他們竟推脫說(shuō)地板聲音是因?yàn)榈匕宀荒艽蚓�油，因�(yàn)槲覀冏约涸诘匕迳洗蛄司�油造成的聲音，和他們沒(méi)關(guān)系，即使修也要一個(gè)半月后再說(shuō)，具體什么時(shí)候修好就不知道了。事實(shí)是，廠家安裝好地板后就自己上門(mén)打了一次精油，而且廠方也沒(méi)有告訴我們地板不能打精油，他們自己都不能自圓其謊。而且，引薦我到他那里購(gòu)買(mǎi)地板的朋友也裝了和我家一摸一樣的地板，一直在打和我家一摸一樣的精油（碧麗珠），我們兩家唯一區(qū)別只是安裝的工人不同（當(dāng)時(shí)我想讓廠家安排到他家安裝的工人來(lái)我家，但廠家說(shuō)那個(gè)人有事情，讓別人來(lái)也一樣），但是他家沒(méi)有聲音。我和他們講道理不通，告訴他們法律是健全的，消費(fèi)者是可以維權(quán)的，春紅卻說(shuō)你隨便到哪里投訴，去哪里維權(quán)都沒(méi)事；我說(shuō)你們這么大的廠家怎么會(huì)這樣，她竟公然叫囂，我們是小廠家，不怕你投訴。現(xiàn)在再聯(lián)系廠家，廠家竟然連電話都不接了。春紅竹地板怎么也是進(jìn)入世博江西館的產(chǎn)品（據(jù)他們自己說(shuō)），自己號(hào)稱(chēng)竹地板第一品牌，我當(dāng)時(shí)就是看了這些，寧愿多花錢(qián)也選擇他們，沒(méi)想到會(huì)有碰到這樣欺詐消費(fèi)者的事情，最可氣的是春紅態(tài)度之惡略，聞所未聞，，在自己的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不是及時(shí)解決，而是想以惡略的態(tài)度嚇退消費(fèi)者，讓消費(fèi)者不再聯(lián)系他們，以此推脫售后服務(wù)，實(shí)在是讓人毛骨悚然，而且地板的咯吱聲嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，休息不好甚至影響到工作。現(xiàn)在，本人以當(dāng)事人的身份揭露春紅竹地板的丑惡行為，希望借本平臺(tái)尋找一個(gè)公道！！有電話錄音為證