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中大恒基違約不退定金

2010-03-31 08:00:13    北京市    趙先生    點(diǎn)擊:

2010年3月13日,中大恒基魯谷店店Z組置業(yè)顧問(wèn)王先生帶我看了永樂(lè)小區(qū)78號(hào)樓1單元302室,并承諾可以見(jiàn)房東,他們有房東的委托書來(lái)租這個(gè)房子。我交了中介費(fèi)(1800元)和定金(1800元),并由他們聯(lián)系房東約好見(jiàn)面簽合同。 2010年3月20日,置業(yè)顧問(wèn)王先生約我來(lái)到中大恒基魯谷店店Z組簽合同,并用種種理由推脫不讓我見(jiàn)房東,不能出具房東的委托書,而且給我看的房東身份證(復(fù)印件)上的身份證號(hào)和房子產(chǎn)權(quán)證(復(fù)印件)上的身份證號(hào)不符合。我說(shuō)這種情況,就不能和你們簽合同了。 2010年3月21日,我打了置業(yè)顧問(wèn)王先生名片上的投訴電話,要求要么出具房東委托書,說(shuō)明身份證號(hào)不一致問(wèn)題,要么退還中介費(fèi)和定金。下午魯谷店店Z組員工電話和我聯(lián)系,我說(shuō)明了情況,她說(shuō)要和相關(guān)人員了解情況,就再無(wú)音訊。 2010年3月22日晚,我電話至置業(yè)顧問(wèn)王先生名片上的區(qū)域經(jīng)理熱線說(shuō)明情況,區(qū)域經(jīng)理承諾3月23日18點(diǎn)前給我答復(fù),解決問(wèn)題。至今再無(wú)音訊。 2010年3月23日晚,我通過(guò)北京市房地產(chǎn)交易管理局網(wǎng)站進(jìn)行了投訴。 2010年3月24日上午,石景山區(qū)建委約我進(jìn)行投訴登記,并告知我已將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)至中大恒基客服。當(dāng)日下午中大恒基客服與我聯(lián)系,我再次說(shuō)明要求出具房東委托書,說(shuō)明身份證號(hào)不一致問(wèn)題才能簽合同,對(duì)方說(shuō)明可以出具房東委托書,我要求對(duì)方給予明確時(shí)間答復(fù),對(duì)方承諾當(dāng)日就可讓門店約我看房東委托書。至今,未收到中大恒基魯谷店約我看房東委托書和簽合同的電話。 2010年3月26日上午,我投訴至石景山區(qū)工商局魯谷所,石景山區(qū)工商局魯谷所約中大恒基魯谷處的負(fù)責(zé)人和我進(jìn)行調(diào)解,中大恒基魯谷處的負(fù)責(zé)人答應(yīng)他們?yōu)槲抑匦抡乙粋(gè)可以和房東簽約的房子。3月26日上午帶我看一所房子,說(shuō)找不到鑰匙,未進(jìn)房門。3月27日未接到中大恒基約我看房的電話,因急需住房,當(dāng)晚聯(lián)系中大恒基說(shuō)明如果他們沒(méi)有合適的房源,希望退還中介費(fèi)和定金。因?yàn)樗麄冞@種情況,不知道何時(shí)才能為我找到合適的房子。3月28日,中大恒基只給我介紹了一個(gè)房源且距離較遠(yuǎn),我拒絕了。因急需租房,當(dāng)日我也通過(guò)其他中介開(kāi)始找房子。 2010年3月29日上午,我聯(lián)系中大恒基總公司,如果他們沒(méi)有合適的房源,希望退還中介費(fèi)和定金。中大恒基總公司答復(fù)說(shuō)只能退還中介費(fèi),不能退還定金。 2010年3月30日中大恒基為我找到合適的房源,和房東直接簽約。原來(lái)的中介費(fèi)抵現(xiàn)在的中介費(fèi)。但定金(1800元)仍不給退回。

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