本車已提車使用近三年時(shí)間，在行駛過程中特別是氣候炎熱時(shí)車內(nèi)散發(fā)嚴(yán)重焦糊刺激性氣味，經(jīng)判斷為中控臺(tái)處氣味濃厚，主要?dú)馕稙橹锌嘏_(tái)下方隔音棉處。我于2018年11月29日前往上海江灣五角場(chǎng)斯柯達(dá)檢測(cè)要車內(nèi)異味，售后工程師僅憑借聞味道判斷無(wú)法維修氣味正常，并表示本車不在2017年3月召回隔音材料范圍內(nèi)。我當(dāng)即要求上報(bào)廠家，但得到答復(fù)為正常無(wú)法索賠。我于2018年12月3日致電12315投訴，并在車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，之后僅有大眾坐席客服來(lái)電了解情況，并表示之后會(huì)有廠家與我聯(lián)系處理，但截止至今日仍未有廠家與我聯(lián)系。